Diseño de un sistema de calidad basado en cartas de control multivariadas para el monitoreo del proceso de potabilización del agua en la etapa de control de calidad de la empresa Triple A S.A E.S.P

Design of a quality system based on multivariate control charts for the monitoring of the water potabilization process in the quality control stage of Triple A S.A E.S.P

dc.contributorPeñabaena Niebles, Rita Patricia
dc.creatorCamargo Salcedo, Adriana Del Carmen
dc.creatorGüete Vásquez, Elkin Alfonso
dc.creatorRoa Prada, Paola Andrea
dc.date2018-05-31T22:27:43Z
dc.date2018-05-31T22:27:43Z
dc.date2018-05-25
dc.date.accessioned2023-08-25T15:54:45Z
dc.date.available2023-08-25T15:54:45Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10584/7980
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8430738
dc.descriptionLa Triple A, es una empresa de servicios que se encarga de suministrar y abastecer agua a la comunidad, de igual manera, se caracterizan debido a los altos estándares que manejan en los procesos de monitoreo de la calidad del agua implementando cartas de control univariadas en las que se evalúa cada parámetro y les permite tomar acciones correctivas cuando se presente indicios de señales fuera de control. Sin embargo, al realizar este enfoque se ignora las correlaciones que presentan las variables, analizando un gráfico para cada característica. Esta perspectiva puede ser insatisfactoria porque las correlaciones no se están teniendo en cuenta en el análisis, generando una falsa alarma asociada a la probabilidad de que el proceso se encuentre bajo control, pero está generando resultados erróneos. Por ello se ha propuesto diseñar un sistema basado en cartas de control multivariadas que permita tener en cuenta las consideraciones antes planteadas. El diseño de este tipo de carta de control propuesta, consiste en desarrollar un análisis exhaustivo de las variables más influyentes en el proceso de calidad de agua de la empresa en mención. Posteriormente, se desarrollaron comparaciones entre diferentes tipos de cartas de control multivariadas evaluando el desempeño de éstas y por último, evaluar la carta de control multivariada óptima con la implementada con la empresa Triple A, considerando a esta como una alternativa que puede llegar a mejorar las necesidad del proceso. De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede destacar que la carta de control MEWMA, es más rigurosa con respecto a la univariada. Siendo la multivariada el método de control estadístico más sensible a pequeños cambios, previamente demostrado en los pasos mencionados anteriormente. No obstante, se propone a la empresa implementar estos dos tipos de cartas de control conjuntas que permita detectar indicios de señales fuera de control del proceso.
dc.descriptionThe Triple A, is a service company that is responsible for providing and supplying water to the community, in the same way, it is characterized by the high standards that they handle in the water quality monitoring processes by implementing univariate control charts in which each parameter is evaluated, this allows them to take corrective actions when signs of out of control signals are presented. However, when performing this approach, the correlations presented by the variables are ignored, analyzing a graph for each characteristic. This perspective may be unsatisfactory because the correlations are not taken into account in the analysis, generating a false alarm associated with the probability that the process is under control, but it is generating wrong results. For this reason, a system based on multivariate control charts has been proposed that allows taking into account the previously mentioned considerations. The design of this type of control chart proposed, consist in developing a comprehensive analysis of the most influential variables in the process of water quality of the company in question. Subsequently, comparisons were developed between different types of multivariate control charts, evaluating their performance and finally, evaluating the optimal multivariate control chart with the one that the Triple A company is implementing, considering this one as an alternative that could improve the necessities of the process. According to the results obtained, it can be highlighted that the MEWMA control chart is more rigorous with respect to the univariate. The Multivariate chart is a statistical control method more sensitive to small changes, as it was proven in previous steps. However, it is proposed to the Company to implement both control charts as it would allow to detect out of control signals of the process.
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dc.formatapplication/pdf
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dc.languagespa
dc.publisherBarranquilla, Universidad del Norte, 2018
dc.rightsUniversidad del Norte
dc.rightsopenAccess
dc.subjectCartas de control
dc.subjectSeñales fuera de control
dc.subjectCorrelaciones
dc.subjectUnivariada
dc.subjectMultivariada
dc.subjectCarta de control MEWMA
dc.subjectControl charts
dc.subjectOut of control signals
dc.subjectCorrelations
dc.subjectUnivariate control chart
dc.subjectMultivariate control chart
dc.subjectMEWMA control chart
dc.titleDiseño de un sistema de calidad basado en cartas de control multivariadas para el monitoreo del proceso de potabilización del agua en la etapa de control de calidad de la empresa Triple A S.A E.S.P
dc.titleDesign of a quality system based on multivariate control charts for the monitoring of the water potabilization process in the quality control stage of Triple A S.A E.S.P
dc.typearticle


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