dc.contributor | Botero Alvarez, Julio César | |
dc.creator | Oyola Villada, Jose Alejandro | |
dc.date | 2018-11-02T12:59:36Z | |
dc.date | 2020-04-14T20:47:32Z | |
dc.date | 2023-05-10T17:19:57Z | |
dc.date | 2018-11-02T12:59:36Z | |
dc.date | 2020-04-14T20:47:32Z | |
dc.date | 2023-05-10T17:19:57Z | |
dc.date | 2018-07-13 | |
dc.date.accessioned | 2023-08-24T12:09:11Z | |
dc.date.available | 2023-08-24T12:09:11Z | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12032/92761 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8421082 | |
dc.description | La siguiente investigación tuvo como objetivo analizar elementos de la comunicación asertiva que influyen en el clima laboral y las relaciones laborales, de los colaboradores del área de operaciones de la empresa COVY S.A.S.
La conducta y la comunicación asertivas son habilidades sociales que pueden desarrollarse para mejorar la calidad de las relaciones tanto humanas como laborales.
La asertividad es autoafirmación e incluye componentes de tipo ético, tales como el respeto hacia sí y hacia las otras personas, pues parte del concepto de igualdad de derechos dando pie a la mejora constante de un clima laboral.
La mayoría de colaboradores de la empresa COVY S.A.S., mantienen una relación y comunicación directa y abierta entre ellos mismos lo que se les facilita poder expresarse sin ningún problema, utilizando los memorandos, correos electrónicos y circulares para poder comunicarse. | |
dc.format | PDF | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject | Comunicación asertiva | |
dc.subject | Clima laboral | |
dc.subject | Relaciones laborales | |
dc.title | La comunicación asertiva y su efecto positivo para el área de operaciones de la empresa Covy S.A.S. | |