| dc.contributor | Universidad Rafael Landívar. Facultad de Ingeniería. Departamento de Ingeniería Industrial | |
| dc.creator | De Matta Zelaya, Jessica Liliana | |
| dc.date | 2023-03-23T15:43:50Z | |
| dc.date | 2023-03-23T15:43:50Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-24T12:00:38Z | |
| dc.date.available | 2023-08-24T12:00:38Z | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/02/04/de-mata-zelaya-jessica/de-mata-zelaya-jessica.pdf | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12032/82853 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8420739 | |
| dc.description | El cambio al nuevo siglo, ha enfatizado el crecimiento y competitividad de las empresas en el ámbito mundial, hablando ahora de Organizaciones Globales dentro de una Economía Global, y permitiendo una oferta y una demanda global. Cada día los retos son más grandes, razón por la cual las organizaciones deben fortalecer su sistema interno de calidad para ofrecer sus productos y servicios. La familia de normas ISO 9000, plantea soluciones y herramientas a las organizaciones globales y a través de su norma certificable ISO 9001 versión 2000 le permite a la organización demostrar internacionalmente su cumplimiento y mejora del sistema de calidad interno. Los esfuerzos que debe realizar una organización para lograr la certificación en la norma internacional ISO 9001:2000 cada vez son mayores, debido a las exigencias que trae consigo el fortalecimiento del comercio internacional. Los mantenimientos de las certificaciones aún son más exigentes, y dependen directamente del esfuerzo y compromiso que determine la alta dirección. Una pérdida de certificación impacta negativa y directamente en casi todos los aspectos organizacionales internos, como lo pueden ser: el ambiente organizacional, los objetivos estratégicos de la compañía, la delegación de responsabilidades y autoridades, entre otros; y los organizacionales externos, como la imagen de la marca, la imagen de la organización, pérdida de confianza con los clientes, entre otros | |
| dc.format | 1 CD | |
| dc.format | 1 recurso en línea (97 páginas) | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | URL 02 | |
| dc.subject | Ingeniería industrial | |
| dc.subject | Organización matriz | |
| dc.subject | Administración de calidad total | |
| dc.subject | Normas ISO Objetivos y funciones | |
| dc.subject | Auditoría Clasificación | |
| dc.subject | Auditoría administrativa | |
| dc.subject | Productividad industrial | |
| dc.title | Metodología para la manutención de la certificación ISO 9001:2000 utilizando la herramienta del proceso de auditorías internas | |
| dc.type | computer file | |
