dc.contributor | Merino Zuleta, Juan Bernardo | |
dc.creator | Argáez Castellanos, Julián David | |
dc.date | 2015-11-08T22:19:10Z | |
dc.date | 2016-03-29T17:49:43Z | |
dc.date | 2020-04-16T16:59:52Z | |
dc.date | 2023-05-11T19:15:43Z | |
dc.date | 2015-11-08T22:19:10Z | |
dc.date | 2016-03-29T17:49:43Z | |
dc.date | 2020-04-16T16:59:52Z | |
dc.date | 2023-05-11T19:15:43Z | |
dc.date | 2014 | |
dc.date.accessioned | 2023-08-24T11:47:42Z | |
dc.date.available | 2023-08-24T11:47:42Z | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12032/112484 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8420437 | |
dc.description | Esta tesis nace atendiendo la necesidad del Banco Davivienda de contar con una herramienta que permita, a través de una perspectiva de 360º de las oficinas de atención al público, la asignación de planta de personal adecuada según los comportamientos y cumplimientos de metas a nivel de transacciones en caja y venta de productos en el área comercial. En el desarrollo de la tesis, se explica la lógica y el funcionamiento de dicha herramienta para proponer reasignación de personal a las oficinas con mayor necesidad, a partir de aquellas que tienen holgura actualmente. | |
dc.format | PDF | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject | Banco | |
dc.subject | Planta de personal | |
dc.subject | Transacciones | |
dc.title | Diseño de un modelo compuesto para la medición de movientos de funcionarios en las oficinas del Banco Davivienda | |