Propuesta de un modelo de diseño del servicio de referencia virtual para una biblioteca universitaria

dc.contributorNocua Pérez, Isabel Teresa
dc.creatorGama Pérez, Olga Patricia
dc.date2014-04-09T17:54:59Z
dc.date2014-10-09T03:26:58Z
dc.date2016-03-29T16:54:15Z
dc.date2020-04-15T17:00:26Z
dc.date2023-05-11T19:34:59Z
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dc.date2008
dc.date.accessioned2023-08-24T03:13:06Z
dc.date.available2023-08-24T03:13:06Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12032/116715
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8403506
dc.descriptionEl presente trabajo da a conocer un diseño que sirva de modelo donde se muestren los parámetros a tener en cuenta para crear el Servicio de Referencia Virtual (SRV) en una biblioteca universitaria, dando las pautas y procedimientos tanto de hardware, software y recurso humano para aclarar y dar opciones de solución a las necesidades de adquisición y puesta en marcha del nuevo servicio. Dado el desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación (TICs) el acceso electrónico a la información se ha convertido en una necesidad, llevando a las bibliotecas universitarias a posicionarse en el mundo competitivo ante la demanda de información.
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectServicios de referencia electrónica (Bibliotecas)
dc.subjectServicios de referencia (Bibliotecas) - Tecnología de información
dc.subjectBibliotecas universitarias - Servicios de referencia
dc.subjectBibliotecarios referencistas
dc.subjectBibliotecas universitarias - Innovaciones tecnológicas
dc.titlePropuesta de un modelo de diseño del servicio de referencia virtual para una biblioteca universitaria


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