| dc.contributor | Moncada Ávila, Luisa Fernanda | |
| dc.creator | García Sánchez, Daniela | |
| dc.date.accessioned | 2016-08-16T18:36:10Z | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-14T23:48:51Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-11T19:21:17Z | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-23T21:10:57Z | |
| dc.date.available | 2016-08-16T18:36:10Z | |
| dc.date.available | 2020-04-14T23:48:51Z | |
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| dc.date.created | 2016-08-16T18:36:10Z | |
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| dc.date.created | 2023-05-11T19:21:17Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12032/113718 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8389104 | |
| dc.description.abstract | En este proyecto se realiza un proceso de observación, identificación de un problema, selección de información, análisis, y recomendación, con el fin de generar valor resolviendo u optimizando la estrategia digital de las comunicaciones de DaviPlata. El proyecto se basa en el diseño e implementación de una estrategia digital con el fin de generar engagement entre la marca y el mercado objetivo. Al final del proyecto se espera recuperar el número de seguidores que la marca tenía en un grupo de Facebook anteriormente y generar engagement. Por otro lado, el factor de éxito que se evidenció durante la implementación de la estrategia fue que efectivamente se generó engagement y se concluye que las redes sociales son un medio fundamental para mejorar el servicio al cliente ya que se genera comunicación directa con el segmento deseado. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Javeriana | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.subject | Fan Page | |
| dc.subject | Fan | |
| dc.subject | Analítica | |
| dc.title | Comunicaciones estratégicas | |
