| dc.creator | Quintero, Yoly | |
| dc.creator | Castro, Santiago | |
| dc.date | 2021-01-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-23T17:51:35Z | |
| dc.date.available | 2023-08-23T17:51:35Z | |
| dc.identifier | https://www.revistas.upel.edu.ve/index.php/revinvest/article/view/1751 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8381123 | |
| dc.description | Se presenta una investigación evaluativa de enfoque cuantitativo para identificar las competencias laborales de los supervisores de la empresa PRC333 C.A. la población la conforma 22 supervisores y participaron en la investigación diez de ellos. Los datosfueron recolectados por los coordinadores, quienes aplicaron una encuesta con apoyo de un instrumento estandarizado, adaptado a los fines investigativos, a cinco de los supervisores a cargo del área del centro de contacto a fin de validar las competencias laborales presentes en estos. Los resultados apuntaron a que, actualmente, no hay una preparación formal dirigida a los supervisores que permita desarrollar competencias laborales necesarias y no existe una homogeneidad de competencias en todos los supervisores. Del mismo modo, no todos se adaptan a los perfiles exigidos por la empresa. Estos resultados dan origen a proponer una solución educativa para cerrar las carencias existentes y darle herramientas laborales para que los supervisores desempeñen con éxito sus funciones. | es-ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Pedagógica Experimental Libertador | es-ES |
| dc.relation | https://www.revistas.upel.edu.ve/index.php/revinvest/article/view/1751/1672 | |
| dc.rights | Derechos de autor 2023 REVISTAS DE INVESTIGACIÓN | es-ES |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ve/ | es-ES |
| dc.source | REVISTA DE INVESTIGACIÓN; Vol. 45 Núm. 102 (2021): Revista de Investigación; 200-221 | es-ES |
| dc.source | 2790-3613 | |
| dc.source | 0798-0329 | |
| dc.subject | Competencias laborales | es-ES |
| dc.subject | Formación | es-ES |
| dc.subject | talento humano | es-ES |
| dc.subject | Supervisión | es-ES |
| dc.title | Competencias laborales en supervisores del Centro de Contacto de la empresa PRC 333.CA | es-ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | Investigaciones | es-ES |
