Síndrome de Desgaste en Profesionales de Enfermería del Hospital del Niño Dr. Francisco de Icaza Bustamante

Abstract

El síndrome de desgaste profesional puede afectar la salud de los profesionales sanitarios, más aún, porque durante los tiempos críticos de la pandemia, hubo mayor sobrecarga de trabajo. Por ello, la presente investigación tuvo como objetivo, describir el síndrome de desgaste en profesionales de enfermería del Hospital del Niño Dr. Francisco de Icaza Bustamante. Se empleó la metodología cuantitativa, descriptiva, de campo, con uso de la encuesta y el cuestionario de Maslach-Jackson, aplicado a 40 profesionales de enfermería de emergencia del hospital en mención. Los resultados indicaron que, 90% del personal enfermero pertenecen al sexo femenino, 80% tienen más de 34 años y tienen a su cargo más de un hijo, mientras que, 58% trabajan más de 5 años en emergencia. Se calificó un alto nivel de carga emocional en el 66% de los profesionales de enfermería del área de emergencia, un grado moderado de despersonalización y de realización personal, porque padecieron de cansancio al levantarse y al acostarse, sintiéndose quemados, pocas veces anuales experimentaron insensibilidad en su comportamiento, afectando en mayor medida, a quienes tienen más de 5 años de experiencia, con más de un hijo a cargo. A pesar de ello, se enfrentaron a los problemas suscitados en emergencia por lo menos una vez semanal. En conclusión, el síndrome de desgaste influyó en una ligera reducción de la realización de los profesionales de enfermería del Hospital del Niño Dr. Francisco de Icaza Bustamante, debido a un alto nivel de carga emocional y una moderada despersonalización.

Burnout syndrome can affect the health of health professionals, even more so, because during the critical times of the pandemic, there was a greater work overload. Therefore, the objective of this research was to describe the burnout syndrome in nursing professionals at the Dr. Francisco de Icaza Bustamante Children's Hospital. The quantitative, descriptive, field methodology was used, using the survey and the Maslach-Jackson questionnaire, applied to 40 emergency nursing professionals from the hospital in question. The results indicated that 90% of the nursing staff are female, 80% are over 34 years of age and are in charge of more than one child, while 58% have worked for more than 5 years in an emergency. A high level of emotional charge was described in 66% of the nursing professionals in the emergency area, a moderate degree of depersonalization and personal fulfillment, because they suffered from fatigue when getting up and going to bed, feeling burned out, rarely experienced insensitivity per year in their behavior, affecting to a greater extent, those who have more than 5 years of experience, with more than one dependent child. Despite this, they faced the problems raised in an emergency at least once a week. In conclusion, the burnout syndrome influenced a slight reduction in the performance of nursing professionals at the Dr. Francisco de Icaza Bustamante Children's Hospital, due to a high level of emotional burden and moderate depersonalization.