| dc.contributor | Rivera Aguilar, Estrella Zulema | |
| dc.creator | Rizo Delgado, Mireya Isabel | |
| dc.date | 2023-08-02T19:43:43Z | |
| dc.date | 2023-08-02T19:43:43Z | |
| dc.date | 2023-06-14 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-11T17:13:42Z | |
| dc.date.available | 2023-08-11T17:13:42Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21362 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8245623 | |
| dc.description | La gestión de inventarios de una farmacia es de gran importancia debido a que su
correcto funcionamiento garantiza la disponibilidad de medicamentos y productos
farmacéuticos para la población, lo que se traduce en la mejora de la salud y calidad
de vida de las personas. Además, una buena gestión permite reducir costos, minimizar
errores en la entrega de medicamentos y optimizar los tiempos de entrega, lo que se
traduce en una mayor satisfacción de los clientes y una mejora en la imagen y
reputación de la farmacia en el mercado. El presente trabajo tuvo como objetivo
desarrollar una propuesta para mejorar la gestión de farmacia de un hospital público
en la ciudad de Manta. La metodología empleada fue de tipo descriptiva con enfoque
mixto, para la cual se empleó como técnica cualitativa la entrevista a un experto; y
cuantitativa mediante la encuesta al personal de farmacia, siendo la población un total
de 25 colaboradores. Los resultados indican que existen deficiencias y problemas en
los procesos de dispensación de medicamentos, tiempos de espera, información al
paciente, inventario y seguridad. Se concluye con el desarrollo de un plan
mejoramiento basado en la metodología 5s para la gestión de farmacia, la que permitirá
mejorar la eficiencia, la calidad y la seguridad de los procesos. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | GESTIÓN DE INVENTARIO | |
| dc.subject | LOGÍSTICA | |
| dc.subject | MEJORA CONTINUA | |
| dc.subject | INDUSTRIA FARMACÉUTICA | |
| dc.title | Metodología 5s para la gestión de farmacia de un hospital público en la ciudad de Manta. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
