| dc.contributor | Rodríguez Bustos, Andrea Johanna | |
| dc.creator | Espinal Muñoz, Maria Elisa | |
| dc.creator | Zurita Ajila, Juan Francisco | |
| dc.date | 2023-06-19T17:40:33Z | |
| dc.date | 2023-06-19T17:40:33Z | |
| dc.date | 2023-06-01 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-11T17:13:02Z | |
| dc.date.available | 2023-08-11T17:13:02Z | |
| dc.identifier | http://repositorio.ucsg.edu.ec/handle/3317/21159 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8245422 | |
| dc.description | La presente investigación tiene como finalidad dar a conocer si la comunicación
incide en el clima laboral, por lo tanto, se exponen diversas definiciones para
comprender las variables del presente estudio y su relación entre sí. Esta investigación
va dirigida a una muestra de 384 personas que trabajan en el sector privado de la
ciudad de Guayaquil, donde se han presentado inconvenientes en la comunicación
que mantienen sus colaboradores dentro de la organización. Por lo cual, el enfoque
que se utilizó fue cuantitativo con un alcance descriptivo y analítico, mientras que la
técnica de recolección de datos fue mediante una encuesta generada en Google
Forms.
La información que se obtuvo en la encuesta fue tabulada, analizada y se
realizó una interpretación por cada pregunta, dando como resultado que mejorar la
comunicación si incide en el clima laboral y que ciertos colaboradores necesitan más
confianza para realizar preguntas en base a las tareas asignadas en el puesto en el
cual se encuentran, además que hay un porcentaje significativo de trabajadores que
indican que existen diversos conflictos entre aquellos que se encuentran en un mismo
rango, debido a esto la productividad laboral se ve puede ver afectada. | |
| dc.description | The purpose of this research is to reveal whether communication affects the
work environment, therefore, various definitions are exposed to understand the
variables of this study and their relationship with each other. This research is aimed at
a sample of 384 people who work in the private sector in the city of Guayaquil, where
there have been problems in the communication that their collaborators maintain within
the organization. Therefore, the approach used was quantitative with a descriptive and
analytical scope, while the data collection technique was through a survey generated in
Google Forms.
The information obtained in the survey was tabulated, analyzed and an
interpretation was made for each question, resulting in improving communication if it
affects the work environment and that certain collaborators need more confidence to
ask questions based on the assigned tasks. in the position in which they are, in
addition to the fact that there is a significant percentage of workers who indicate that
there are various conflicts between those who are in the same range, due to this, labor
productivity can be affected. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santiago de Guayaquil | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL | |
| dc.subject | AMBIENTE DE TRABAJO | |
| dc.subject | PRODUCTIVIDAD LABORAL | |
| dc.subject | SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO | |
| dc.title | Análisis de la comunicación y su incidencia en el clima laboral. | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
