| dc.description | Este trabalho tem por objetivo principal identificar o desempenho da Caixa Econômica Federal nas questões relacionadas aos compromissos firmados com a responsabilidade socioambiental, desenvolvidos via programa denominado Agenda Caixa para a Sustentabilidade. A pesquisa, de cunho quantitativo, foi realizada visando a identificar o desempenho da Caixa Econômica Federal na Agência Canoas (RS) em relação aos compromissos previstos pelo programa. Será analisado o impacto do programa na cultura da organização em foco (agência Canoas, localizada na cidade de Canoas-RS, da Caixa Econômica Federal), comparando os resultados com um programa similar desenvolvido no Banco do Brasil. Além de introduzir uma contextualização histórica dos conceitos de desenvolvimento sustentável, sua evolução na sociedade, especialmente no período mais recente. Este trabalho, tendo em vista os resultados colhidos na agência pesquisada, mostra a importância, necessidade, e retorno de se incluir o tema da sustentabilidade nos processos de produção de uma organização como a Caixa Econômica Federal, incluindo mudanças em termos de atitudes pessoais e organizacionais. | |
