dc.contributorHerrera Mora, Benjamín
dc.creatorDurazno Moscoso, José Fernando
dc.creatorVivar Ramón, David Alfredo
dc.date2020-06-04T22:26:43Z
dc.date2020-06-04T22:26:43Z
dc.date2020
dc.date.accessioned2023-08-10T16:43:52Z
dc.date.available2023-08-10T16:43:52Z
dc.identifierhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9855
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8162704
dc.descriptionEl presente trabajo de titulación contiene la propuesta de un modelo de gestión para un organismo de inspección de carrocerías de buses tipo, para lo cual se hizo un estudio del entorno y se definieron directrices, mediante la utilización de diferentes metodologías de gestión y la revisión de leyes y normativas pertinentes. Posteriormente se determinaron los procesos necesarios y su interacción para el funcionamiento del organismo, se definieron políticas, objetivos de calidad y el direccionamiento estratégico. En el soporte de la operación y gestión del modelo, se desarrolló la información documentada de los procesos apropiada para la realización de sus actividades de rigor. De esta manera se ha pretendido cumplir con los requisitos que establece la Norma INEN ISO/IEC 17020, identificada y seleccionada como el modelo legal y de gestión a ser aplicada en el organismo y así optar por su certificación, cuando los directivos lo consideren oportuno.
dc.descriptionIngeniero de Producción y Operaciones
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad del Azuay
dc.rightsopenAccess
dc.subjectMODELO DE GESTIÓN
dc.subjectORGANISMO
dc.subjectPROCESO
dc.subjectINFORMACIÓN DOCUMENTADA
dc.subjectNORMA
dc.titleModelo de gestión para un organismo de inspección de carrocerías de buses tipo, de acuerdo con la Norma INEN ISO/IEC 17020
dc.typebachelorThesis


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