| dc.contributor | Orellana Osorio, Iván Felipe | |
| dc.creator | Briones García, Martha | |
| dc.date | 2014-12-02T22:00:17Z | |
| dc.date | 2014-12-02T22:00:17Z | |
| dc.date | 2014 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-10T16:28:25Z | |
| dc.date.available | 2023-08-10T16:28:25Z | |
| dc.identifier | http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3726 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8157107 | |
| dc.description | El presente trabajo de investigación busca brindar una herramienta sencilla que permita en forma efectiva y eficiente apoyar la gestión y desempeño de la Jefatura de Finanzas y Administración de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP en provincia del Azuay, frente a los objetivos, metas y responsabilidades institucionales. Para esto se realizó un diagnóstico de la situación actual de la Corporación a fin de determinar las brechas de gestión y las posibles oportunidades de mejora, así como también la indagación del sustento conceptual necesario para la ejecución de este trabajo, como son: la planificación estratégica e indicadores de gestión. Para la construcción de indicadores se procedió a identificar la misión, visión y objetivos específicos de la Jefatura, a través de un análisis FODA cruzado se determinaron las diferentes estrategias que servirán de apoyo en la gestión departamental; se plantearon los indicadores de gestión, evidenciándose la necesidad de generar un instrumento de medición que permita determinar la eficiencia, eficacia, economía y calidad en el logro de los objetivos y metas planteadas por la Jefatura, por lo que se hace necesario su aprobación e implementación. | |
| dc.description | Magíster en Administración de Empresas | |
| dc.format | pdf | |
| dc.format | 48 p | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad del Azuay | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/ | |
| dc.subject | INDICADORES DE GESTIÓN | |
| dc.subject | INDICADORES DE CALIDAD | |
| dc.subject | GESTIÓN EMPRESARIAL | |
| dc.subject | PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA | |
| dc.title | Diseño de indicadores de gestión para el departamento de finanzas y administración en la Corporación Nacional de Telecomunicaciones CNT EP Provincia del Azuay | |
| dc.type | masterThesis | |
| dc.coverage | EC | |
