Diseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergencias

dc.contributorParedes Loor, Jose Vicente
dc.creatorEspol
dc.creatorDeidán Arreaga, Carlos Luis
dc.creatorPorras Carrión, Francisco Xavier
dc.date2019-05-07T19:09:08Z
dc.date2019-05-07T19:09:08Z
dc.date2019-05-07
dc.date.accessioned2023-08-09T17:16:39Z
dc.date.available2023-08-09T17:16:39Z
dc.identifierDeidán Arreaga, Carlos Luis; Porras Carrión, Francisco Xavier (2013). Diseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergencias. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero en Ciencias Computacionales / Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones. Espol.Fiec, Guayaquil. 41p.
dc.identifierhttp://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/46839
dc.identifierD-83427
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8128698
dc.descriptionCada día surgen sucesos de forma imprevista en nuestra sociedad, como robos, incendios, accidentes de tránsito, etc. que requieren de su pronta acción, por tal motivo, el reportarlo de manera inmediata juega un papel muy importante para nosotros. La presente tesina proporcionará una ayuda para diseñar de manera correcta centros de contactos aplicado a centros de llamadas de emergencia. La idea de migrar es justamente con el propósito de suministrar diferentes alternativas a la telefonía para el reporte de emergencias, todo esto es gracias a los beneficios ofrecidos por la tecnología IP.
dc.descriptionGuayaquil
dc.descriptionIngeniero en Ciencias Computacionales / Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones
dc.formatapplication/pdf
dc.format41
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspol
dc.rightsopenAccess
dc.subjectCOMUNICACIONES IP
dc.subjectCENTRO DE LLAMADAS (CALL CENTER)
dc.subjectPROTOCOLO DE INTERNET
dc.titleDiseño de un sistema de centros de contactos para un centro de llamadas de emergencias
dc.typebachelorThesis


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