dc.contributorSilveira, Teniza da
dc.creatorFaria, Raphael Alves de Mello
dc.date2011-06-21T05:59:55Z
dc.date2010
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10183/29667
dc.identifier000769511
dc.descriptionO presente trabalho teve como objetivo identificar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor no processo de compra de chocolates Cacau Show. Este trabalho apresenta um levantamento referente ao mercado de chocolates, as etapas do comportamento de compra do consumidor e os estágios do processo de decisão de compra na revisão da literatura, juntamente com uma pesquisa exploratória realizada junto a dez consumidores de chocolates em Porto Alegre, através de um roteiro semi-estruturado aplicado em outubro de 2010. Em sua dimensão metodológica, o presente trabalho utilizou-se de uma pesquisa quantitativa através de um questionário estruturado a partir da análise da etapa exploratória. A coleta dos dados ocorreu através da aplicação do questionário aplicado com duzentos e sessenta e nove consumidores de chocolate em Porto alegre entre os meses de outubro e novembro de 2010. A análise dos resultados permitiu identificar o perfil dos consumidores da Cacau Show, bem como os fatores pelos quais se compra na Cacau Show.
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.rightsOpen Access
dc.subjectChocolate
dc.subjectComportamento do consumidor
dc.subjectCompra
dc.titleOs fatores que influenciam o processo de compra de chocolates Cacau Show
dc.typeTrabalho de conclusão de graduação


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