| dc.contributor | Silveira, Teniza da | |
| dc.creator | Faria, Raphael Alves de Mello | |
| dc.date | 2011-06-21T05:59:55Z | |
| dc.date | 2010 | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10183/29667 | |
| dc.identifier | 000769511 | |
| dc.description | O presente trabalho teve como objetivo identificar os fatores que influenciam o comportamento do consumidor no processo de compra de chocolates Cacau Show. Este trabalho apresenta um levantamento referente ao mercado de chocolates, as etapas do comportamento de compra do consumidor e os estágios do processo de decisão de compra na revisão da literatura, juntamente com uma pesquisa exploratória realizada junto a dez consumidores de chocolates em Porto Alegre, através de um roteiro semi-estruturado aplicado em outubro de 2010. Em sua dimensão metodológica, o presente trabalho utilizou-se de uma pesquisa quantitativa através de um questionário estruturado a partir da análise da etapa exploratória. A coleta dos dados ocorreu através da aplicação do questionário aplicado com duzentos e sessenta e nove consumidores de chocolate em Porto alegre entre os meses de outubro e novembro de 2010. A análise dos resultados permitiu identificar o perfil dos consumidores da Cacau Show, bem como os fatores pelos quais se compra na Cacau Show. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.rights | Open Access | |
| dc.subject | Chocolate | |
| dc.subject | Comportamento do consumidor | |
| dc.subject | Compra | |
| dc.title | Os fatores que influenciam o processo de compra de chocolates Cacau Show | |
| dc.type | Trabalho de conclusão de graduação | |
