| dc.contributor | Barcia Villacreses, Kleber Fernando | |
| dc.creator | Torres Gavilánes, Hamilton Manuel | |
| dc.date | 2016-01-29T19:22:28Z | |
| dc.date | 2016-01-29T19:22:28Z | |
| dc.date | 2016-01-29 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T23:32:03Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T23:32:03Z | |
| dc.identifier | Torres Gavilanes, Hamilton Manuel (2009). Mejoramiento del proceso de gestión de cobros de una empresa pública usando el modelo IDEF0 (integration definition for function modelign) y la mejora continua. Trabajo final para la obtención del título:Ingeniero Industrial Espol.Fimcp, Guayaquil. 131 | |
| dc.identifier | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31792 | |
| dc.identifier | D-65719 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8114050 | |
| dc.description | Trabajo propuesta para diagramar las actividades que se realizan en el departamento de gestión de cobros de una fundación que brinda servicios de administración a los recursos económicos que posee, asesoría financiera a todas las unidades de educación, y programas que le encargue la unidad académica que la creó. La idea es mejorar el nivel de servicio que actualmente la fundación brinda a sus clientes; para conseguirlo aplica la herramienta del idef0 (integration definition for function modeling), logrando asi detectar todas las actividades críticas que afecten al proceso y que no agregan valor al mismo. Posterior a eso se mejora las actividades, se refuerza con un estudio de tiempo. | |
| dc.description | Guayaquil | |
| dc.description | Ingeniero Industrial | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format | 131 | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Espol | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | CONTROL DE COBROS | |
| dc.subject | METODOLOGÍA IDEFO | |
| dc.subject | MEJORAMIENTO CONTINUO | |
| dc.title | Mejoramiento del proceso de gestión de cobros de una empresa pública usando el modelo IDEF0 (integration definition for function modelign) y la mejora continua | |
| dc.type | bachelorThesis | |
