dc.contributorChicaiza, Mayra
dc.creatorSantacruz Rengifo, Eddy Geovanny
dc.date2021-10-22T19:54:54Z
dc.date2021-10-22T19:54:54Z
dc.date2021-07
dc.date.accessioned2023-08-08T21:29:06Z
dc.date.available2023-08-08T21:29:06Z
dc.identifierSantacruz Rengifo Eddy Geovanny; (2021) Factores determinantes en la renovación del ERP de la empresa Novacero S.A.. UTC. Latacunga. 106 páginas
dc.identifierMUTC-000946
dc.identifierhttp://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7664
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8080973
dc.descriptionThe objective of this project was to define the determining factors in the renewal of the ERP of the company NOVACERO S.A. For which, a bibliographic collection and case study was carried out, delimiting eleven critical factors for the implementation of ERP systems related to large organizations. Subsequently, the Kano methodology was implemented as a tool aimed at determining the needs of future users of the information system as internal customers, focused on the ERP system in product quality; For this, the tools implemented reflected the functional requirements for the areas of Finance, Sales, Production, Purchasing and Warehouses; and Human Resources, the same ones, which were classified into one-dimensional, mandatory, indifferent, doubtful and inverse factors. The work concludes by framing said content in the implementation proposal format, where the necessary phases for the proposal to be functional are expressed, to which, finally, the corresponding validation of the same carried out by experts and knowledgeable users of the subject is exposed. .
dc.descriptionEl presente proyecto tuvo como objetivo el delimitar los factores determinantes en la renovación del ERP de la empresa NOVACERO S.A. Para lo cual, se realizó una recolección bibliográfica y estudio de casos, delimitando once factores críticos para la implementación de sistemas ERP relacionados a grandes organizaciones. Posteriormente, se implementó la metodología Kano como herramienta orientada a determinar las necesidades de los futuros usuarios del sistema de información como clientes internos, enfocados en el sistema ERP en calidad de producto; para esto, las herramientas implementadas reflejaron los requerimientos funcionales para las áreas de Finanzas, Ventas, Producción, Compras y Almacenes; y, Recursos Humanos, los mismos, que fueron clasificados en factores unidimensionales, obligatorios, indiferentes, dudosos e inversos. El trabajo concluye enmarcando dicho contenido en formato de propuesta de implementación, en donde se expresa las fases necesarias para que la propuesta sea funcional, a lo cual, finalmente se expone la validación correspondiente de la misma llevada a cabo por expertos y usuarios conocedores del tema.
dc.format106 páginas
dc.languagespa
dc.publisherEcuador: Latacunga: Universidad Técnica de Cotopaxi; UTC.
dc.rightsopenAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
dc.subjectANÁLISIS KANO
dc.subjectERP
dc.subjectFACTORES CRÍTICOS DE IMPLEMENTACIÓN
dc.subjectFACTORES DETERMINANTES
dc.subjectSISTEMAS DE INFORMACIÓN
dc.subjectADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
dc.titleFactores determinantes en la renovación del ERP de la empresa Novacero S.A.
dc.typemasterThesis


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