| dc.creator | CARRILLO PILLIGUA, PAOLA BEATRIZ | |
| dc.date | 2020-01-09T20:12:43Z | |
| dc.date | 2020-01-09T20:12:43Z | |
| dc.date | 2019-02 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T20:51:59Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T20:51:59Z | |
| dc.identifier | CARRILLO PILLIGUA, PAOLA B. (2019). DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO TERCERA CATEGORÍA (DOS ESTRELLAS) DE LA CIUDAD DE MANTA. (TESIS DE PREGRADO). UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ, MANTA, ECUADOR. | |
| dc.identifier | https://repositorio.uleam.edu.ec/handle/123456789/1941 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8072262 | |
| dc.description | EN LA ACTUALIDAD LA CIUDAD DE MANTA HA TENIDO IMPORTANTES TRANSFORMACIONES EN EL SECTOR HOTELERO QUE HAN INVOLUCRADO A LA CALIDAD DE ATENCIÓN COMO UNO DE LOS ELEMENTOS PRIMORDIALES DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS. DE AQUELLO SE SUSTENTA QUE LA CALIDAD DE ATENCIÓN ES UN REQUISITO IMPORTANTE, DIRECCIONADO A OTORGAR SEGURIDAD A LOS CLIENTES... | |
| dc.description | LA PRESENTE INVESTIGACIÓN TIENE COMO OBJETIVO: DIAGNOSTICAR LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO TERCERA CATEGORÍA (DOS ESTRELLAS) DE LA CIUDAD DE MANTA, A TRAVÉS DE UN ESTUDIO QUE PERMITA EL DESARROLLO DE UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA LA CALIDAD DE ATENCIÓN QUE BRINDAN. EN LO ESPECÍFICO: FUNDAMENTAR LAS TEORÍAS DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE... | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | es | |
| dc.relation | ULEAM-ADM;0050 | |
| dc.subject | CALIDAD | |
| dc.subject | ATENCIÓN/SERVICIO AL CLIENTE | |
| dc.title | DIAGNÓSTICO DE LA CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL SECTOR HOTELERO TERCERA CATEGORÍA (DOS ESTRELLAS) DE LA CIUDAD DE MANTA. | |
| dc.type | Thesis | |
