| dc.contributor | Lavalle Dios, Pedro Luis | |
| dc.creator | Aranda Quiroz, Nicolaza Noedith | |
| dc.date | 2019-09-16T15:13:53Z | |
| dc.date | 2019-09-16T15:13:53Z | |
| dc.date | 2019-09-16T15:13:53Z | |
| dc.date | 2019-09-16T15:13:53Z | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T15:45:26Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T15:45:26Z | |
| dc.identifier | http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/13711 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8035987 | |
| dc.description | atención a bordo y variedad de horarios de salidas conservándolos de esta manera y fidelizando a los clientes nuevos.
Finalmente se ha determinado que la empresa de transportes LÍNEA S.A. contribuye al desarrollo turístico de Zona Norte del país de manera positiva a través de la labor que cumple el área de Turismo y Servicios Especiales, expresados en el alquiler de buses para traslados turísticos, así también asesoría, diseño y operación de viajes de promoción y excursiones para el segmento educativo, agencias de Viajes, instituciones y empresas en general, buscando así incentivar el turismo y fomentar el conocimiento de nuestro patrimonio natural y cultural, ofreciendo al turista un servicio personalizado, innovación de servicios y seguridad, promoviendo así el turismo y la cultura de la zona norte del país.
Se utilizó el método Analítico Sintético, durante la etapa de gabinete principalmente para conocer las partes conformantes de la variable central que es la contribución de la empresa de Transportes LÍNEA al desarrollo turístico de la Zona Norte del País y en la etapa de campo se utilizó el método Etnográfico para la descripción de las acciones realizadas en la empresa LÍNEA durante sus operaciones, lo cual permitirá el diagnóstico del problema en la etapa inicial y la demostración de la hipótesis, en el contexto natural de su desarrollo.
Las Técnicas que se usaron para realizar esta tesis fueron las encuestas y entrevistas.
transport company also provides different types of services: Super Vip, VIP Special, VIP Special, Direct and Economic, attention on board and variety of departure schedules preserving them in this way and loyal to its customers. Finally, it has been determined that the transport company LÍNEA S.A. encourages , promotes and contributes massively to the development of tourism in the northern region of Peru through work that has been carried out by Tourism and Special Services Area, expressed in the rental of buses for tourist transfers, as well as, consultancy, design of trips and excursions for the educational segment, travel agencies, institutions and companies in general, seeking to encourage tourism and promote visiting our natural and cultural heritage, offering tourists a personalized service, as well as, innovation of services and security, thus promoting tourism and Culture of the northern part of the country. Finally a Synthetic Analytical method has been applied during the cabinet stage mainly to get the information of the conforming parts of the central variable that is the contribution of LINEA´S TRANSPORT COMPANY to the development of tourism in the Northern Region of Peru. On the field work. It was used the Ethnographic method due to the description of the actions performed in LINEA´S COMPANY during its operations, which will allow us to diagnose problems from early stage and to show the demonstration of the hypothesis, in the natural context of its development. The techniques that were employed in this research were surveys and interviews. | |
| dc.description | RESUMEN
El presente trabajo de investigación denominado, LA EMPRESA DE TRANSPORTES LÍNEA S.A. Y SU CONTRIBUCIÓN AL DESARROLLO TURÍSTICO DE LA ZONA NORTE DEL PAÍS, se ha enfocado en realizar un trabajo de análisis, el cual ha permitido llegar a comprender el aporte de una empresa de la magnitud de Transportes Línea S.A, que genera en el desarrollo turístico de un destino tan importante como es la cuidad de Trujillo.
Se ha encontrado que La empresa de transportes Línea S.A. contribuye positivamente en la difusión de los destinos turísticos mediante la variedad de campañas de publicidad, las cuales son oportunas, precisas y directas, dando a conocer los diferentes atractivos turísticos de cada ciudad durante los viajes, así también en revistas, anuarios de colegios, convenios con diferentes tipos de empresas, auspicios a los eventos turísticos como el festival de la Marinera , fiesta de Luao en Huanchaco, años atrás el corso primaveral, fiesta San José , festival de la Chicha, concurso internacional de canto lírico, Toromatch “FAM TRIP(Consorcio turístico del Norte - CONTUNOR), semanas turísticas de Chepén y otros eventos turísticos.
Asimismo se tiene que la empresa de transportes LÍNEA S.A. contribuye positivamente en la movilización de los turistas brindando servicios de calidad y seguridad de los destinos turísticos en la Zona Norte, como Trujillo, Chiclayo, Piura y Cajamarca, bajo el principio de la constante búsqueda de la excelencia en el transporte, para ello ofrece al turista seguridad, comodidad y buen trato, además los diferentes tipos de servicios: Super Vip, Vip Especial, Directo y Económico, atención a bordo y variedad de horarios de salidas conservándolos de esta manera y fidelizando a los clientes nuevos.
Finalmente se ha determinado que la empresa de transportes LÍNEA S.A. contribuye al desarrollo turístico de Zona Norte del país de manera positiva a través de la labor que cumple el área de Turismo y Servicios Especiales, expresados en el alquiler de buses para traslados turísticos, así también asesoría, diseño y operación de viajes de promoción y excursiones para el segmento educativo, agencias de Viajes, instituciones y empresas en general, buscando así incentivar el turismo y fomentar el conocimiento de nuestro patrimonio natural y cultural, ofreciendo al turista un servicio personalizado, innovación de servicios y seguridad, promoviendo así el turismo y la cultura de la zona norte del país.
Se utilizó el método Analítico Sintético, durante la etapa de gabinete principalmente para conocer las partes conformantes de la variable central que es la contribución de la empresa de Transportes LÍNEA al desarrollo turístico de la Zona Norte del País y en la etapa de campo se utilizó el método Etnográfico para la descripción de las acciones realizadas en la empresa LÍNEA durante sus operaciones, lo cual permitirá el diagnóstico del problema en la etapa inicial y la demostración de la hipótesis, en el contexto natural de su desarrollo.
Las Técnicas que se usaron para realizar esta tesis fueron las encuestas y entrevistas. | |
| dc.description | Tesis | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Nacional de Trujillo | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ | |
| dc.source | Universidad Nacional de Trujillo | |
| dc.source | Repositorio institucional - UNITRU | |
| dc.subject | Magnitud | |
| dc.subject | Transportes Línea S.A. | |
| dc.subject | Calidad | |
| dc.subject | Servicios | |
| dc.title | La empresa de transportes Línea S.A. y su contribución al desarrollo turístico de la zona norte del país | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | |
