| dc.contributor | Panta Salazar, Javier Francisco | |
| dc.creator | Caritas Barrientos, Javier Christhian | |
| dc.creator | Meneses Gonzales, Luis Jesús | |
| dc.date | 2021-11-06T03:21:34Z | |
| dc.date | 2021-11-06T03:21:34Z | |
| dc.date | 2021-11-06T03:21:34Z | |
| dc.date | 2021-11-06T03:21:34Z | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T09:01:09Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T09:01:09Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/72996 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8024165 | |
| dc.description | Lima Este | |
| dc.description | Escuela de Ingeniería Industrial | |
| dc.description | Gestión Empresarial y Productiva | |
| dc.description | La presente investigación tuvo como objetivo determinar en qué medida la
aplicación del mantenimiento predictivo basado en la norma ISO 9001:2015 mejora
la confiabilidad al cliente. El estudio fue de tipo aplicada, explicativa y descriptiva,
el enfoque fue cuantitativo; la población estuvo conformada por un grupo de 20
máquinas de un modelo en específico, la muestra fue elegida por conveniencia
siendo igual a la población. Se recopiló información referente al proceso de
producción donde tuvo participación las máquinas en estudio; los cuales realizan el
enchapado de melanina. El estudio fue durante 16 semanas antes y 16 semanas
después. Se usó la técnica de observación en el campo; los reportes consolidados
de las órdenes de mantenimiento sirvieron como información para la aplicación del
mantenimiento predictivo a las máquinas; se utilizó para el análisis la teoría
planteada en la investigación. La estadística descriptiva e inferencial de los datos
fueron procesados mediante el uso del software Microsoft Excel e IBM SPSS v24,
respectivamente. Se logró determinar que la media de la confiabilidad pasó de
80.66% a 89.40%, incrementándose este indicador en 8.7%., luego de la aplicación
del aporte mencionado se logró mejorar significativamente la confiabilidad de los
clientes en la empresa de estudios. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.subject | Mantenimiento (Ingeniería) | |
| dc.subject | Máquinas | |
| dc.subject | Planificación | |
| dc.subject | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | |
| dc.title | Aplicación de mantenimiento predictivo basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la confiabilidad al cliente, 2019 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
