Mapeamento do fluxo de valor administrativo na rotina de tratamento de reclamações de produtos de uma empresa do setor médico-hospitalar

dc.contributorZawislak, Paulo Antonio
dc.creatorFerrasso, Cristiano Henrique
dc.date2010-03-27T04:15:28Z
dc.date2009
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10183/18956
dc.identifier000733576
dc.descriptionResumo não disponível
dc.formatapplication/pdf
dc.languagepor
dc.rightsOpen Access
dc.subjectRotinas administrativas
dc.subjectMapeamento : Fluxo de Valor
dc.titleMapeamento do fluxo de valor administrativo na rotina de tratamento de reclamações de produtos de uma empresa do setor médico-hospitalar
dc.typeTrabalho de conclusão de graduação


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