| dc.contributor | Romaní Franco, Vivian Isabel | |
| dc.creator | Ramirez Benites, Liz Mery | |
| dc.date | 2019-05-15T17:29:32Z | |
| dc.date | 2019-05-15T17:29:32Z | |
| dc.date | 2019-05-15T17:29:32Z | |
| dc.date | 2019-05-15T17:29:32Z | |
| dc.date | 2018 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T01:01:58Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T01:01:58Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/32798 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7977846 | |
| dc.description | Mercados Emergentes | |
| dc.description | Lima Norte | |
| dc.description | Escuela de Negocios Internacionales | |
| dc.description | El trabajo de investigación describe las características que dificultan la administración logística
internacional de la empresa Cep Logistics Group, 2018, teniendo como objetivo general
identificar las características que dificultan la administración logística internacional de la
empresa Cep Logistics Group. Para alcanzar los objetivos, se realizó un estudio de tipo
cualitativa- interpretativa, con diseño de teoría fundamentada. La problemática de la tesis fue el
desarrollo del estudio de la administración logística de Cep Logistics, empresa dedicada al rubro
de agenciamiento de carga, con actividad de comercio internacional, ofreciendo servicios como
operador logístico, siendo su función principal, encargarse del seguimiento de la carga para que
este llegue en óptimo estado a su destino. Durante la travesía, se presentan diferentes factores
que dificultan el proceso, tanto en ámbito interno o externo de la operación logística. Para
conocer cuales fueron dichas características que obstaculizan el correcto proceso, se realizó la
técnica de la entrevista semi estructurada a especialistas que se desenvuelve dentro del objeto
de estudio, en base a la matriz de categorización. Se tuvo como instrumentó la guía de entrevista
la cual permitió, recolectar información veraz, en base a su experiencia y con ayuda de la
herramienta Atlas I, se hizo la triangulación respectiva para identificar los resultados,
concordando que dentro de las categorías: estructura de la cadena de suministros, el manejo de
riesgos e incertidumbre y la gestión de recursos humanos. Se concluye que es de suma
importancia, conocer y tomar medidas frente a las características que dificultan la
administración logística de la compañía, antes de realizar los procesos, ya que el tomar en cuenta
estos puntos, se tendrá un mejor manejo de tiempos, ahorro en costos, seguridad de la mercancía,
control, cumplimiento de la reglamentación de aduanas, seleccionar un adecuado operador
logístico de soporte, contar con un personal interno adecuado y lo más esencial: Lograr la
satisfacción del cliente con el servicio. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Atribución 4.0 Internacional | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.subject | Administración logística | |
| dc.subject | Procesos | |
| dc.subject | Operador | |
| dc.subject | Comercio internacional | |
| dc.title | Características que dificultan la administración logística internacional de la empresa CEP Logistics Group, 2018 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
