| dc.description | O trabalho consiste em relatar as variáveis a serem consideradas na concessão de crédito direto ao consumidor pessoa física, com o objetivo de elevar o volume de crédito neste mercado de forma saudável, ou seja, com baixo índice de inadimplência, haja visto o aumento da inadimplência neste mercado nos últimos anos, e ainda, aliado a isto, os spreads das operações de crédito vem em queda progressiva de 2000 até hoje. Este trabalho, também considerará uma pesquisa com gerentes e funcionários de agências de uma instituição financeira que conseguiram um bom resultado na evolução de crédito para pessoas físicas, mantendo ou reduzindo os índices de inadimplência em níveis satisfatórios. Quando comparamos as estratégias destas agências que obtiveram êxito na evolução de crédito direto ao consumidor pessoa física, e um índice de inadimplência satisfatório, consegue-se perceber algumas estratégias em comum entre estas agências, como o foco em linhas de crédito com garantias de recebíveis, fiança e alienação de veículos, e créditos consignados, embora apresentem taxas de juros mais atrativas para os clientes, possuem menor índice de inadimplência, o histórico do cliente, a oferta intensiva de crédito, primando pela pulverização do crédito, diminuindo o risco de concentração da carteira. | |
