| dc.description | O presente trabalho buscou identificar as carências do sistema de financiamento estudantil no Brasil e do Banco do Brasil, analisando os atuais programas vigentes mantidos pelo Governo Federal e a atuação e posicionamento do BB neste segmento, propondo a partir disto a implantação de uma linha de financiamento estudantil. Para o desenvolvimento da presente pesquisa foram utilizados conceitos e teorias baseados no seguinte referencial teórico: o mercado de crédito, suas funções e importância, quais são os riscos inerentes à concessão de crédito, como a política de crédito pode ser utilizada como ferramenta para redução de riscos a importância das ferramentas de análise do cliente e da política de crédito. A abordagem qualitativa foi utilizada para a composição deste trabalho, tendo em vista a utilização do Estudo de Caso como método de pesquisa. Foram coletados dados secundários relativos aos clientes universitarios que o Banco do Brasil possui atualmente, através de relatórios internos, bem como dados referentes ao ambito universitário a nível Brasil. Foi elaborado e aplicado um questionário a um grupo de clientes Pessoa Física de uma agência do Banco do Brasil de Porto Alegre. Também foram realizadas entrevistas junto a Gerentes do BB. Analisados os dados, constatou-se que existe uma demanda reprimida a ser explorada, pois o número de financiamentos e bolsas disponibilizados pelos respectivos programas do governo não são suficientes para o número de estudantes que concluem o ensino médio e que não tem condições de arcar com os custos da formação de um curso do ensino superior. No que se refere especificamente ao BB, verificou-se que a partir dos resultados obtidos o Banco do Brasil tem todas as condições tecnológicas, mercadológicas, de base de clientes e o know-how em crédito para a implantação de uma linha de financiamento estudantil. | |
