| dc.contributor | Jurado Fernández, Cristian Augusto | |
| dc.contributor | Fernández Vásquez, José Arquímedes | |
| dc.creator | Colonna Ramírez, Sharon Mercedes | |
| dc.date | 2019-11-05T14:57:38Z | |
| dc.date | 2019-11-05T14:57:38Z | |
| dc.date | 2019-11-05T14:57:38Z | |
| dc.date | 2019-11-05T14:57:38Z | |
| dc.date | 2019 | |
| dc.date.accessioned | 2023-08-08T00:32:58Z | |
| dc.date.available | 2023-08-08T00:32:58Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/38046 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7972032 | |
| dc.description | Derecho del Consumidor | |
| dc.description | Piura | |
| dc.description | Escuela de Derecho | |
| dc.description | La presente investigación titulada “Implicancias de una adecuada información al
consumidor de servicios y productos financieros respecto de las cláusulas abusivas en
los contratos por adhesión”, se ha llevado a cabo atendiendo a los problemas existentes
en el ámbito de los productos y servicios que ofrecen las entidades financieras y la
información que de estos poseen los consumidores puntualmente de las denominadas
cláusulas abusivas, la dificultad que tienen para preverlas y denunciar con éxito su
existencia.
En este sentido, el objetivo que persigue la presente investigación es evaluar si la
información que brindan las entidades financieras a los consumidores es adecuada y
suficiente para que pueda distinguir la formulación de cláusulas abusivas en términos de
contratos por adhesión en las entidades financieras de la región Piura. El diseño de la
investigación fue de tipo no experimental, así mismo se utilizó las técnicas de la entrevista
y análisis de documentos, así como la aplicación de encuestas a 65 informantes entre
consumidores de productos y servicios financieros y operadores del derecho, para llevar
a cabo el proceso de recolección de datos.
Del estudio realizado se llegó a la conclusión que los consumidores de productos y
servicios financieros no cuentan con información suficiente y adecuada que les permita
distinguir o prever la inclusión de cláusulas abusivas en sus contratos y de esta manera
puedan obtener resultados favorables cuando denuncian la existencia de estas ante las
instituciones correspondientes. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
| dc.source | Universidad César Vallejo | |
| dc.subject | Consumidores | |
| dc.subject | Entidades financieras | |
| dc.subject | Información | |
| dc.subject | Cláusulas abusivas | |
| dc.title | Implicancias de una adecuada información al consumidor de servicios y productos financieros respecto de las cláusulas abusivas en los contratos por adhesión | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
