Otro
Comunicação eficaz para setor público: uma experiência em Wanderlândia (TO)
Autor
Oelsner, Carla Juliana Nunes
Gomes, Mariana Carvalho
Júnior, Guilhardes de Jesus
Institución
Resumen
Trabalho apresentado no II Congresso Nacional do PROJETO RONDON, realizado em Florianópolis, SC, no período de 23 a 25 de setembro de 2015 - Universidade Federal de Santa Catarina. Entende-se assessoria de comunicação como o setor responsável pelo fluxo de informações tanto com o público interno de uma empresa ou instituição, quanto com o público externo. É encarregado de criar estratégias para que seja estabelecida uma relação efetiva com o público. Como parte das atividades da Operação Itacaiúnas do Projeto Rondon, ocorrida entre 17 de julho e 02 de agosto, foram desenvolvidas, na cidade de Wanderlândia (TO), a oficina Comunicação Eficaz Para Setor Público, voltada especificamente para os profissionais que realizam o trabalho de comunicação social na Prefeitura de Wanderlândia. O objetivo da oficina era explicar o que é uma assessoria de comunicação, apresentando algumas dicas sobre como ter uma assessoria eficaz, que estabeleça bem a relação com seu público e obedeça as normas de publicização das ações do setor público. Foram abordados os seguintes conteúdos: a) o que é assessoria de comunicação; b) assessoria de imprensa; c) relações públicas; d) publicidade e propaganda; e) estrutura do release e da notícia; f) como construir títulos de um relise ou notícia; g) como fazer uma fanpage no Facebook; h) como construir um site governamental. Compareceram na oficina oito pessoas, entre elas alguns secretários e outros profissionais que trabalham em setores da Prefeitura. No início da parte expositiva, foi feita uma roda de conversa – diagnóstico, para que fosse possível entender o que já era feito pela prefeitura em termos de comunicação, os pontos positivos e o que precisava ser mudado. De modo geral, as pessoas participaram bastante da oficina. Souberam perceber e aceitar o que precisava ser modificado no trabalho feito pela Prefeitura, assim como souberam valorizar os pontos positivos. Apesar de apresentarem certa resistência, foi possível perceber que estavam dispostos a mudar. Após um tempo de conversa e da explicação, as pessoas se sentiram um pouco mais confortáveis e deixou a resistência de lado, o que tornou o trabalho um pouco mais fácil, já que foi focado nas dúvidas que cada um tinha sobre o assunto. Consideramos a atividade bastante satisfatória, tendo em vista a atitude dos participantes em procurar se adequar e modificar a realidade do trabalho.