Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnologicoA sistematização da garantia da qualidade é estruturada em funções, cobrindo todas as fases do ciclo de vida de produtos, e é salientado como ela se integra dentro do contexto da gestão da qualidade total. O papel da metrologia é destacado dentro da função garantia para a tomada de decisão. Uma proposta de estrutura organizacional, é apresentada, para suportar um sistema de garantia da qualidade.