dc.creator | Waiman, Nerea | |
dc.creator | Papa, María Fernanda | |
dc.creator | Furch, Ricardo | |
dc.creator | Olsina Santos, Luis Antonio | |
dc.date | 2020-10 | |
dc.date | 2020 | |
dc.date | 2021-04-07T14:51:56Z | |
dc.date.accessioned | 2023-07-15T01:08:07Z | |
dc.date.available | 2023-07-15T01:08:07Z | |
dc.identifier | http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/116442 | |
dc.identifier | http://49jaiio.sadio.org.ar/pdfs/asse/ASSE%2005.pdf | |
dc.identifier | issn:2451-7593 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7457093 | |
dc.description | Los Proveedores de Servicio de Internet (ISP) están cada vez más atentos a la Calidad del Servicio ofrecido como elemento distintivo ante sus competidores. Este trabajo surge ante la necesidad de Aguas del Colorado S.A.P.E.M. -un ISP del estado que brinda servicio al 90% de la provincia de La Pampa- de contar con un sistema de alarmas que, a partir de una estrategia de medición, evaluación, monitoreo y control interprete los datos brindados por su herramienta de monitoreo de red referidos a la disponibilidad del servicio y performance de sus proveedores. La rápida interpretación de la situación actual y la solución de incidentes antes de que aparezcan los reclamos del cliente permiten minimizar las consecuencias de los incidentes y garantizar mayor calidad del servicio brindado. | |
dc.description | Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativa | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | 87-103 | |
dc.language | es | |
dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ | |
dc.rights | Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 Unported (CC BY-NC-SA 3.0) | |
dc.subject | Ciencias Informáticas | |
dc.subject | Calidad de servicio | |
dc.subject | Proveedores de servicios de internet | |
dc.subject | Disponibilidad | |
dc.subject | Performance | |
dc.title | Estrategia de monitoreo y control de la calidad de servicio brindado por un ISP: un caso aplicado | |
dc.type | Objeto de conferencia | |
dc.type | Objeto de conferencia | |