| dc.description | Este trabalho tem o objetivo de realizar um estudo no BESC buscando identificar de
que forma a expectativa de mudança pode impactar no clima organizacional. e
recomendar ações corretivas nos pontos identificados críticos.Justifica-se tal
pesquisa por tratar de um tema importante para o sucesso da organização e para a
formação acadêmica, por ser viável sua realização e por se tratar de um tema em
que seus resultados comumente causam surpresas. A pesquisa em sua fase inicial
foi de cunho exploratório, posteriormente descritivo e causal. Foi uma pesquisa
quantitativa e qualitativa, ocasional e ex-post-facto. 0 instrumento utilizado foi o
questionário auto preenchivel. A população foi composta pela Diretoria de Finanças e
Controle do BESC e a amostra do tipo censitária.Foi feita validação do instrumento
que resultou na alteração de três questões.O cenário de mudança do BESC decorre
de sua provável privatização. A maioria acredita que na privatização e que ela sera
ruim, sendo a comunicação de seu processo é falho. A satisfação geral é de 80%,
tendo contribuído positivamente para este índice as variáveis: qualidade de vida e
saúde, benefícios, relacionamento interpessoal, satisfação geral e estilo de chefia; e
negativamente as variáveis: comunicação, salários e expectativa. Os fatores
qualidade e responsabilidade no trabalho foram bem avaliados, interesse foi baixo e
o comprometimento duvidoso. Foram apontados como razões de trabalho no BESC
os beneficias, estabilidade, ambiente de trabalho e trabalho que realiza. Os fatores
de insatisfação apontados forma: salários, instabilidade e falta de reconhecimento e
oportunidades. Este estudo possibilitou o alcance de seus objetivos, tendo sido sua
realização de grande valia para o aprimoramento acadêmico. | |
