Tesis
Sistemas Integrados de Gestão Floripa Tecnologia Ltda.
Autor
Cunha, Andre Henrique da
Institución
Resumen
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração. Nos últimos anos, os sistemas integrados de gestão, ou ERP (Enterprise Resource
Planning), passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Eles são apresentados
como solução para a maioria dos problemas empresariais. São sistemas genéricos
capazes de integrar todas as informações que fluem pela empresa por intermédio de uma
base de dados única. A literatura sobre o assunto apresenta uma série de resultados
positivos e benefícios a serem obtidos com a adoção desses sistemas. Porém, as
dificuldades a serem enfrentadas e a profundidade das mudanças a serem realizadas para
a obtenção dos benefícios não são tão claras para as empresas, principalmente para as
de pequeno porte, que não possuem recursos em abundância para investimento em
tecnologia. Este trabalho tem por objetivo relatar o resultado de uma pesquisa sobre a
adoção de sistemas integrados de gestão, ou ERP, por uma pequena empresa, de forma
a ter uma levantamento de dados sobre o estudo de campo baseado em entrevistas não
estruturadas analisadas e confrontadas com o referencial teórico encontrado afim de
esclarecer as dualidades e diferenças entre a prática empresarial e a abordagem
encontrada em literatura especializada.
0 resultado obtido é um diagnóstico que demonstra pontos de deficiência na aplicabilidade
da implantação sem recursos fi nanceiros e de conhecimento necessários para a correta
utilização da ferramenta de mudança organizacional que é o ERP.