| dc.contributor | Ducati, Erves | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina. | |
| dc.creator | Ricardo, Vilton Wronski | |
| dc.date | 2014-09-15T12:02:09Z | |
| dc.date | 2014-09-15T12:02:09Z | |
| dc.date | 2006 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-04T00:32:09Z | |
| dc.date.available | 2017-04-04T00:32:09Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/125357 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/738425 | |
| dc.description | TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Ciências Contábeis | |
| dc.description | Este estudo foi formulado com o objetivo de identificar os elementos ou componentes de
custo utilizados para o cálculo do custo total de propriedade em tecnologia de informação.
São considerados neste estudo somente os elementos de custo que resultem do fato da
organização estar utilizando computadores. Não consideram-se os custos decorrentes das
fases de planejamento e implementação da solução de TI, mas somente os custos da fase de
gerenciamento, em que a solução já atingiu sua maturidade e está em produção e estabilizada.
A presente pesquisa é enquadrada tipologicamente como pesquisa bibliográfica com uma
abordagem qualitativa. A primeira etapa consiste na revisão teórica sobre os elementos que
permeiam o estudo, revisa-se os conceitos da contabilidade sobre custos, custeio, sistemas de
custos, uma introdução à gestão do custo total, tecnologia de informação, custo total de
propriedade e os sistemas de custeio da Fundação Getúlio Vargas – Custo Anual por Teclado
(CAPT) e o modelo do Gartner Group – Custo Total de Propriedade (TCO). A etapa seguinte
consiste na identificação dos elementos de custo para o cálculo do custo total de propriedade
(TCO) em tecnologia de informação (TI), utiliza-se para isto o modelo do Gartner Group que
por sua vez adotou a terminologia desenvolvida pela empresa Interpose em conjunto com a
Microsoft. O que caracteriza essa terminologia é a distinção clara entre os custos diretos e
indiretos e a inclusão explícita dos custos da indisponibilidade (downtime) associados com o
usuário final de sistemas de informação. Por esta classificação tem-se os custos diretos: (a)
hardware e software; (b) gerenciamento; (c) suporte; (d) desenvolvimento; (e) taxas de
comunicação e os custos indiretos: (a) custos do usuário final de sistemas de informação; (b)
custos da indisponibilidade (downtime). Realizou-se neste trabalho a identificação dos
elementos de custo para cada um dos itens dessa classificação de custos diretos e indiretos. | |
| dc.format | f. | |
| dc.format | 73 f. | |
| dc.language | pt_BR | |
| dc.publisher | Florianópolis | |
| dc.subject | Custos de tecnologia de informação | |
| dc.subject | Custo total de propriedade | |
| dc.subject | Custo Anual por Teclado | |
| dc.subject | Contabilidade | |
| dc.title | Elementos de custo para o cálculo do custo total de propriedade em tecnologia de informação | |
| dc.type | Tesis | |
