| dc.description | Uma das principais fontes de preocupação dos gestores nas organizações diz respeito à
medição de seus resultados. Desta forma, conhecer as ferramentas que favorecem a tomada de
decisão mais precisa, com base em indicadores atrelados aos objetivos e à visão estratégica da
empresa, é fundamental. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de auxílio à gestão, cujo
propósito é traduzir a missão e a estratégia das empresas e oferecer indicadores de resultado.
Os objetivos e medidas do Balanced Scorecard se originam na visão estratégica da empresa e
põe em foco o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos
processos internos e do aprendizado e crescimento. O resultado esperado desta pesquisa
científica é o levantamento dos indicadores financeiros, considerando o ciclo de vida da
organização, que contribuem para a estratégia da empresa e demais perspectivas do Balanced
Scorecard. Procurou-se também verificar percentuais de crescimento da receita além de medir
o grau de endividamento, indicadores de liquidez, indicadores de rentabilidade sobre as
vendas, patrimônio líquido e ativo operacional, que são indicadores financeiros essenciais
para a empresa Alfa, que se encontra no estágio de crescimento. O trabalho, além de propor
indicadores financeiros e de rentabilidade para a empresa Alfa, descreve conceitos de
Balanced Scorecard, planejamento estratégico e tipos de estratégia empresarial. | |
