Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica, Florianópolis, 2010Nos equipamentos médico-hospitalares - EMH são incorporados constantemente novas tecnologias. No Brasil, a ANVISA estabelece e normatiza prescrições para que os EMH adquiridos pelos Estabelecimentos de Assistência à Saúde - EAS tenham garantia de disponibilidade no uso. Estas normas e prescrições determinam que os EMH sejam fáceis de operar, com condições seguras de uso, e atendam às normas e regulamentos técnicos de segurança, desempenho, instalação e uso. Entre os vários atributos requeridos para garantir a disponibilidade do EMH, a mantenabilidade foi identificada como a mais significativa na preparação das especificações técnicas para o processo de aquisição pelos EAS. Assim, o objetivo geral deste trabalho é desenvolver uma metodologia para análise de mantenabilidade de EMH no processo de aquisição. Para isto foi desenvolvida uma investigação científica do tipo descritivo-analítico, de natureza qualitativa, fundamentada num estudo de caso. Para alcançar o objetivo proposto foi estruturada a metodologia de análise de mantenabilidade, focada na preparação das especificações técnicas no processo de aquisição do EMH, a partir da análise do EMH a ser processada em nível de seu(s) sistema(s), subsistema(s) e componente(s). Para exemplificar a metodologia, fez-se uma aplicação em um aparelho de anestesia. A metodologia desenvolvida foi estruturada em quatro passos: Passo 1 - Registrar e identificar os indicadores de mantenabilidade do EMH; Passo 2 - Definir peso dos indicadores de mantenabilidade, com a aplicação da Matriz Grau de Influência, baseada na comparação por pares do método AHP; Passo 3 - Calcular o Índice Geral de mantenabilidade, utilizando-se o método Singleton da Lógica Fuzzy; Passo 4 - Apresentar resultados. Como suporte, foi desenvolvida uma ferramenta computacional protótipo para a Análise da Mantenabilidade - AnaMan. A aplicação da metodologia resulta em um Índice Geral de mantenabilidade, representado por um valor numérico que indica a mantenabilidade do EMH. A aplicação feita e a avaliação por especialista demonstraram que a metodologia pode ser usada como um instrumento para a tomada de decisão no processo de aquisição de novos EMH, com melhor probabilidade de sucesso em relação à disponibilidade.