Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina.Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho aborda a questão da inclusão digital como forma de combate às desigualdades sociais na chamada Sociedade da Informação. Apresenta um breve histórico sobre a discussão para a implantação do padrão de televisão digital a ser adotado no Brasil e que culminou na definição do Sistema Brasileiro de Televisão Digital, SBTVD. Compara pontos básicos dos sistemas já adotados em outros países com o projeto brasileiro. Destaca as características e vantagens da TV digital como um instrumento para combater a exclusão digital. Aponta a necessidade de preparar o público para assimilar e aproveitar a nova tecnologia e, assim, a oportunidade de ter acesso às possibilidades de produção e difusão do conhecimento. Introduz o conceito de teleparticipador. Expõe a necessidade de mudança de posturas do público, dos profissionais e das empresas de televisão com a nova tecnologia.