| dc.contributor | Sommer, Willy Arno | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Reis, Marco Antônio dos | |
| dc.date | 2012-10-20T14:13:29Z | |
| dc.date | 2012-10-20T14:13:29Z | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T20:01:58Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T20:01:58Z | |
| dc.identifier | 227903 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84976 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/702112 | |
| dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. | |
| dc.description | Hoje em dia a concorrência é severa. A oferta é cada vez mais abundante e variada, principalmente no setor automobilístico onde as capacidades de produção mundiais e nacionais são excessivas e, graças ao progresso da produtividade e do investimento, tendem a aumentar progressivamente. Novos fatores econômicos só acentuam esta situação, com isso a necessidade de uma adaptação rápida a normas mais rigorosas tendem a implicar severamente sobre os produtos do setor automobilístico. As especificações da qualidade interna da empresa que interagem sobre o produto e as ações necessárias para corrigir algum distúrbio entre o produto esperado e o produto real são alguns dos objetivos centrais do presente trabalho. O referencial teórico aborda primeiro o assunto qualidade como é visto hoje, os seus princípios de formação; objetiva-se ainda a percepção do cliente sobre o produto determinando áreas a serem melhor exploradas pela Produção. Contextualizando as possíveis direções em que uma empresa possa trilhar, discutem-se soluções que envolvem Marketing e Produção no aspecto macro das organizações. As estratégias genéricas de Produção também são tratadas para que se possa objetivar sempre a busca por medidas a fim de melhorar o processo produtivo. No aspecto fundamental do trabalho observa-se que na visão dos entrevistados do setor, a questão referente à Produção é uma das mais pertinentes. Mostra-se neste ponto a importância que os padrões têm sobre a qualidade de um produto. Finalmente, apresentam-se ações sistemáticas para corrigir variações no processo estratégico da empresa, e também uma forma de apontá-las como tais. | |
| dc.format | 115 f.| il., grafs., tabs. | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC | |
| dc.subject | Engenharia de produção | |
| dc.subject | Industria automobilistica | |
| dc.subject | Produção (Teoria econômica) | |
| dc.subject | Marketing | |
| dc.subject | Desempenho | |
| dc.title | Critérios de desempenho da produção | |
| dc.type | Tesis | |
