dc.contributor | Schneider, Carlos Alberto | |
dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
dc.creator | Leal, José Guilherme Machado | |
dc.date | 2012-10-20T10:02:52Z | |
dc.date | 2012-10-20T10:02:52Z | |
dc.date | 2003 | |
dc.date | 2003 | |
dc.date.accessioned | 2017-04-03T19:58:53Z | |
dc.date.available | 2017-04-03T19:58:53Z | |
dc.identifier | 193793 | |
dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84516 | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/701654 | |
dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. | |
dc.description | As empresas modernas precisam empregar sistemas de gestão que adotem os avanços tecnológicos para flexibilizar processos, qualificar produtos, reduzir desperdícios e incentivar a melhoria contínua. Este aspecto é um importante fator para determinar o seu nível de competitividade mundial. O envolvimento das atividades metrológicas neste sistema apresenta funções de informação e diagnóstico de características, especificações e medidas de desempenho, tanto dos produtos como do processo produtivo. Os avanços da tecnologia da informação e comunicação acrescentam novas possibilidades que podem ser usadas para desenvolver um conceito inovador de assistência metrológica industrial, o LASAR - Laboratório Associado de Serviços e Assessoramento Remoto. LASAR é um sistema de comunicação disposto pela Internet, entre as empresas de fabricação e os centro tecnológicos e laboratórios de calibração e testes, que apresenta possibilidades de treinamento remoto e consultorias. Para avaliar os efeitos econômicos do sistema LASAR foi necessário o desenvolvimento de um método de gestão de custos que coloque em evidência os custos das atividades metrológicas dentro do contexto dos custos relativos à qualidade. O método proposto utiliza técnicas de custos baseados em atividades e requer o estabelecimento de um grupo de trabalho envolvendo metrologia, garantia da qualidade, engenharias de produto e processo e contabilidade. O método foi aplicado em estudos de caso simulados, baseados em dados reis de empresas. Os resultados demonstraram que as atividades metrológicas são altamente relevantes sobre o ponto de vista econômico e a adoção do LASAR pode ser um método para racionalizar os custos da metrologia. | |
dc.format | xi, 117 f.| il., tabs., grafs. | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Florianópolis, SC | |
dc.subject | Metrologia científica | |
dc.subject | Aspectos economicos | |
dc.subject | Prestação de serviços | |
dc.subject | Qualidade | |
dc.subject | Custos | |
dc.title | Avaliação econômica das atividades metrológicas, racionalizadas pela contratação de serviços e assessoramento remotos | |
dc.type | Tesis | |