dc.contributorSchneider, Carlos Alberto
dc.contributorUniversidade Federal de Santa Catarina
dc.creatorLeal, José Guilherme Machado
dc.date2012-10-20T10:02:52Z
dc.date2012-10-20T10:02:52Z
dc.date2003
dc.date2003
dc.date.accessioned2017-04-03T19:58:53Z
dc.date.available2017-04-03T19:58:53Z
dc.identifier193793
dc.identifierhttp://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84516
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/701654
dc.descriptionDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial.
dc.descriptionAs empresas modernas precisam empregar sistemas de gestão que adotem os avanços tecnológicos para flexibilizar processos, qualificar produtos, reduzir desperdícios e incentivar a melhoria contínua. Este aspecto é um importante fator para determinar o seu nível de competitividade mundial. O envolvimento das atividades metrológicas neste sistema apresenta funções de informação e diagnóstico de características, especificações e medidas de desempenho, tanto dos produtos como do processo produtivo. Os avanços da tecnologia da informação e comunicação acrescentam novas possibilidades que podem ser usadas para desenvolver um conceito inovador de assistência metrológica industrial, o LASAR - Laboratório Associado de Serviços e Assessoramento Remoto. LASAR é um sistema de comunicação disposto pela Internet, entre as empresas de fabricação e os centro tecnológicos e laboratórios de calibração e testes, que apresenta possibilidades de treinamento remoto e consultorias. Para avaliar os efeitos econômicos do sistema LASAR foi necessário o desenvolvimento de um método de gestão de custos que coloque em evidência os custos das atividades metrológicas dentro do contexto dos custos relativos à qualidade. O método proposto utiliza técnicas de custos baseados em atividades e requer o estabelecimento de um grupo de trabalho envolvendo metrologia, garantia da qualidade, engenharias de produto e processo e contabilidade. O método foi aplicado em estudos de caso simulados, baseados em dados reis de empresas. Os resultados demonstraram que as atividades metrológicas são altamente relevantes sobre o ponto de vista econômico e a adoção do LASAR pode ser um método para racionalizar os custos da metrologia.
dc.formatxi, 117 f.| il., tabs., grafs.
dc.languagepor
dc.publisherFlorianópolis, SC
dc.subjectMetrologia científica
dc.subjectAspectos economicos
dc.subjectPrestação de serviços
dc.subjectQualidade
dc.subjectCustos
dc.titleAvaliação econômica das atividades metrológicas, racionalizadas pela contratação de serviços e assessoramento remotos
dc.typeTesis


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