| dc.contributor | Rados, Gregorio Jean Varvakis | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Martens, Mauro Luiz | |
| dc.date | 2012-10-19T13:32:19Z | |
| dc.date | 2012-10-19T13:32:19Z | |
| dc.date | 2002 | |
| dc.date | 2002 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T19:43:55Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T19:43:55Z | |
| dc.identifier | 188160 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82267 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/699420 | |
| dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa Pós-Graduação em Engenharia de Produção. | |
| dc.description | O cenário econômico atual, marcado por constantes transformações econômicas e sociais, exige que as organizações aprendam e inovem continuamente. Neste contexto surge a aprendizagem organizacional como alternativa para as organizações enfrentarem esta realidade, visando a melhoria contínua de seus processos empresariais. Diante deste quadro, o presente trabalho tem como foco central a aprendizagem organizacional como ferramenta de suporte em metodologia de melhoria contínua. Assim, desenvolveu-se uma metodologia de melhoria contínua, utilizando-se como base a metodologia de melhoria contínua elaborada pelo Gav-Ufsc (1998), denominada Bim (barreira-idéia-melhoria). Na metodologia proposta, foram integrados os conceitos e ferramentas de aprendizagem organizacional propostos por Senge et al. (1997) e Argyris (1992), com o intuito de dar suporte a metodologia Bim. Como procedimento metodológico e com o objetivo de validar o estudo proposto, a metodologia proposta foi aplicada em uma indústria de médio porte do setor de refrigerantes situada no interior do estado do Rio Grande do Sul. Obteve-se como resultado principal a mudança comportamental da equipe envolvida na aplicação da metodologia desenvolvida. As ações e tarefas despendidas no decorrer da metodologia, aliadas aos conceitos de aprendizagem organizacional, proporcionaram à equipe aprender. Para a empresa, a aplicação da metodologia resultou em atitudes organizacionais diferenciadas e nos primeiros passos rumo à organização que aprende. Ficou evidenciada, portanto, a importância da integração dos conceitos e ferramentas de aprendizagem organizacional como suporte em metodologia de melhoria contínua. | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC | |
| dc.subject | Engenharia de produção | |
| dc.subject | Aprendizagem organizacional | |
| dc.subject | Melhoria contínua | |
| dc.subject | Metodologia | |
| dc.title | Aprendizagem organizacional como ferramenta de suporte em metodologia de melhoria contínua | |
| dc.type | Tesis | |
