| dc.contributor | Silva Filho, Jose Luiz Fonseca da | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Duarte, Irene Maria Zanella | |
| dc.date | 2012-10-18T09:50:02Z | |
| dc.date | 2012-10-18T09:50:02Z | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.date | 2001 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T19:29:03Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T19:29:03Z | |
| dc.identifier | 186461 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/80036 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/697216 | |
| dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. | |
| dc.description | Esta pesquisa enfoca, por meio de um Estudo de Caso, o ambiente informacional da secretaria do Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica da Universidade Federal de Catarina cujo sistema de informações parecia ter sido desenvolvido e implantado em função dos requisitos de informações daquela unidade. Descreve a desadaptação de sua estrutura organizacional às mediações do software implantado, a política de tratamento dado à informação, os fluxos de seus processos, a administração e desenvolvimento do sistema implantado e o grau de satisfação dos usuários envolvidos com o sistema daquela unidade, o PPGEEL. A partir da análise dos dados coletados, foi verificado desadaptações naquela estrutura organizacional, implicando em cancelamento de alguns procedimentos mediados pelo software CAPG (Controle Acadêmico de Pós-Graduação), incidindo em sobrecarga operacional para determinados postos de trabalho administrativos, usuários do sistema de informações. Finaliza, encontrando evidências de que a sobrecarga de trabalho na secretaria do PPGEEL parece existir devido a poucas mediações do software, o qual está funcionando como se tivesse sido mal-concebido. O cancelamento de parte suas funções, resultou em atividades com pouca aderência aos requisitos de informações do setor. | |
| dc.format | XIII, 156 f.| tabs., grafs. | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC | |
| dc.subject | Engenharia de produção | |
| dc.subject | Secretarias escolares | |
| dc.subject | Automação | |
| dc.subject | Universidades e faculdades (Trustees) | |
| dc.subject | Administração | |
| dc.subject | Ergonomia | |
| dc.subject | Informatica | |
| dc.subject | Eficiencia organizacional | |
| dc.title | A sobrecarga no trabalho administrativo junto a sistemas de informações | |
| dc.type | Tesis | |
