dc.contributor | Colossi, Nelson | |
dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
dc.creator | Tridapalli, Juarez Paulo | |
dc.date | 2012-10-17T23:48:25Z | |
dc.date | 2012-10-17T23:48:25Z | |
dc.date | 2000 | |
dc.date | 2000 | |
dc.date.accessioned | 2017-04-03T19:22:51Z | |
dc.date.available | 2017-04-03T19:22:51Z | |
dc.identifier | 178128 | |
dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79153 | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/696339 | |
dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico | |
dc.description | Este trabalho surgiu com o intuito de incrementar à Secretaria da Fazenda do estado Amazonas - SEFAZ/AM novas tecnologias administrativas, direcionadas a mensurar de maneira eficaz as atividades desta instituição, o que viria possibilitar a qualificação dos serviços prestados pela organização aos seus clientes externos, sem eximir-se da busca pela melhoria da satisfação interna. | |
dc.format | xiii, 158 f.| il. | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Florianópolis, SC | |
dc.subject | Administração | |
dc.subject | Administração tributária | |
dc.subject | Impostos | |
dc.subject | Arrecadação | |
dc.subject | Amazonas | |
dc.subject | Processo tributario | |
dc.subject | Amazonas | |
dc.subject | Desempenho | |
dc.subject | Indicadores | |
dc.title | Gestão de tributos na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas | |
dc.type | Tesis | |