dc.contributorColossi, Nelson
dc.contributorUniversidade Federal de Santa Catarina
dc.creatorTridapalli, Juarez Paulo
dc.date2012-10-17T23:48:25Z
dc.date2012-10-17T23:48:25Z
dc.date2000
dc.date2000
dc.date.accessioned2017-04-03T19:22:51Z
dc.date.available2017-04-03T19:22:51Z
dc.identifier178128
dc.identifierhttp://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79153
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/696339
dc.descriptionDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico
dc.descriptionEste trabalho surgiu com o intuito de incrementar à Secretaria da Fazenda do estado Amazonas - SEFAZ/AM novas tecnologias administrativas, direcionadas a mensurar de maneira eficaz as atividades desta instituição, o que viria possibilitar a qualificação dos serviços prestados pela organização aos seus clientes externos, sem eximir-se da busca pela melhoria da satisfação interna.
dc.formatxiii, 158 f.| il.
dc.languagepor
dc.publisherFlorianópolis, SC
dc.subjectAdministração
dc.subjectAdministração tributária
dc.subjectImpostos
dc.subjectArrecadação
dc.subjectAmazonas
dc.subjectProcesso tributario
dc.subjectAmazonas
dc.subjectDesempenho
dc.subjectIndicadores
dc.titleGestão de tributos na Secretaria de Fazenda do Estado do Amazonas
dc.typeTesis


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