Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoAs empresas competem em um ambiente de incertezas. Se houver certeza de que os objetivos serão alcançados, não há necessidade de se conceber planos. Daí a primeira razão para a organização planejar estrategicamente, fazer planejamento. Não é muito difícil prever o futuro. Só que não é importante, segundo Drucker. O importante é como o gestor de um negócio irá operar num ambiente competitivo. Os efeitos e as manifestações do ambiente, e conseqüentemente as decisões tomadas na organização terão uma dimensão de alcance no longo ou no curto prazo. Ao fazer com que a organização olhe para frente, o planejamento estratégico ao se antecipar ao impacto provocado pelo ambiente, desenvolve respostas apropriadas, reduzindo as incertezas e deixando claras as conseqüências da mudança no ambiente. O planejamento estratégico estimula o desenvolvimento da organização além de monitorar o comportamento do ambiente externo e adequando as estruturas e recursos internos para atingir as oportunidades, identificar as ameaças , minimizando ou eliminando seus efeitos. É neste contexto que esse trabalho procura enfatizar o planejamento estratégico como ferramenta imprescindível na gestão empresarial.