VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE: CARTOGRAFIA BIBLIOMETRICA
VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE: CARTOGRAFIA BIBLIOMETRICA
| dc.creator | Machado Daza, Andrés | |
| dc.date | 2023-04-12 | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-20T14:02:49Z | |
| dc.date.available | 2023-06-20T14:02:49Z | |
| dc.identifier | https://revistas.uh.cu/invoperacional/article/view/3868 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6720756 | |
| dc.description | This article presents a bibliographic tracking strategy as a complementary alternative to the systematic literature review, using contemporary research strategies focused on bibliographic cartography, facilitating the general understanding of a particular subject. As an example, the concept "customer perceived value" is revised as a theoretical category of marketing. The process begins with the search of the information through indexed databases, to be then processed with the bibliometric mapping software VOSviewer. The exercise developed for this article begins with the search of the term in the Scopus database, selecting 232 research papers, corresponding to three research areas: Business, Management and Accounting; Social Sciences and Econometric, Economic and Finance that incorporate the concept. Two important analyzes are carried out using bibliographic cartography through VOSviewer software: co-citation of journals and co-occurrence of terms used in titles and summaries of documents with textual mining methodology. The results show a growing interest in the concept, through five clear lines of research, and the need for future research that relates the concept to other complementary constructs | en-US |
| dc.description | Este artículo presenta una estrategia de rastreo bibliográfico como alternativa complementaria a la revisión sistemática de literatura, utilizando estrategias de investigación contemporáneas centradas en la cartografía bibliográfica, facilitando la comprensión general de una temática en particular. A manera de ejemplo, se revisa el concepto “valor percibido por el cliente” como categoría teórica de mercadeo. El proceso inicia con la búsqueda de la información a través de bases de datos indexadas, para luego ser procesadas con el software de cartografía bibliométrica VOSviewer. El ejercicio desarrollado para este artículo comienza con la búsqueda del término en labase de datos Scopus, seleccionando 232 documentos de investigación, correspondientes a tres áreas de investigación: Business, Management and Accounting; Social Sciences y Econometric, Economic and Finance que incorporan el concepto. Se realizan dos análisis importantes utilizando cartografía bibliográfica a través del software VOSviewer: co-citación de revistas y co-ocurrencia de términos utilizados en los títulos y los resúmenes de los documentos con la metodología de minería textual. Los resultados muestran un creciente interés en el concepto, a través de cinco líneas de investigación claras, y la necesidad de investigaciones futuras que relacionen el concepto a otros constructos complementarios. | es-ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Departamento de Matemática Aplicada. Facultad de Matemática y Computación. Universidad de La Habana | en-US |
| dc.relation | https://revistas.uh.cu/invoperacional/article/view/3868/3404 | |
| dc.relation | https://revistas.uh.cu/invoperacional/article/view/3868/3405 | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0 | es-ES |
| dc.source | Investigación Operacional; Vol. 39 No. 4 (2018): Investigación Operacional | en-US |
| dc.source | Investigación Operacional; Vol. 39 Núm. 4 (2018): Investigación Operacional | es-ES |
| dc.source | 2224-5405 | |
| dc.subject | Bibliometric Mapping | en-US |
| dc.subject | Vosviewer | en-US |
| dc.subject | ustomer Perceived Value | en-US |
| dc.subject | Cartografía Bibliométrica | es-ES |
| dc.subject | Vosviewer | es-ES |
| dc.subject | Valor percibido por el Cliente | es-ES |
| dc.title | VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE: CARTOGRAFIA BIBLIOMETRICA | en-US |
| dc.title | VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE: CARTOGRAFIA BIBLIOMETRICA | es-ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | Articles | en-US |
| dc.type | Artículo | es-ES |