| dc.creator | Anastassiu, Monica | |
| dc.creator | Santos, Gleison | |
| dc.date | 2020-05-11 | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-16T20:46:42Z | |
| dc.date.available | 2023-06-16T20:46:42Z | |
| dc.identifier | http://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/10028 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6686890 | |
| dc.description | Contexto: Iniciativas de melhoria de processos de software bem-sucedidas lidam com muitos desafios, incluindo a compreensão dos fatores críticos de sucesso que podem ajudar ou dificultar os esforços a serem feitos. Motivação: Embora os fatores huma-nos compreendam uma categoria importante de fatores críticos de sucesso, seus efei-tos nas iniciativas de melhoria de processos de software não são totalmente claros. Objetivo: Nosso objetivo é identificar e entender como os fatores humanos, especial-mente a resistência, afetam as iniciativas de melhoria de processos de software. Mé-todo: Um mapeamento sistemático da literatura foi realizado em quatro bancos de dados científicos, considerando artigos publicados até 2018. Resultados: Foram iden-tificados 30 artigos que responderam às perguntas da pesquisa, apontando 29 fato-res humanos que influenciam as iniciativas de melhoria de processos de software. Cinco dos 29 fatores humanos foram considerados os mais críticos: Apoio da Alta Gerência, Envolvimento dos Membros da Organização, Experiência da Equipe, Com-prometimento dos Membros da Organização e Habilidades e Competências Técni-cas/Conhecimento. Conclusão: Várias relações de efeito foram encontradas entre fa-tores humanos e fatores críticos de sucesso. Tais relacionamentos mostram quão complexa é a influência desses fatores humanos nas iniciativas de melhoria de pro-cessos de software. Oferecemos essas descobertas que podem sensibilizar profissio-nais de software e especialistas em iniciativas de melhoria de processos de software, sobre os impactos e dificuldades que fatores humanos podem gerar a tais iniciativas. | pt-BR |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Unirio | pt-BR |
| dc.relation | http://seer.unirio.br/monografiasppgi/article/view/10028/8864 | |
| dc.rights | Copyright (c) 2020 RelaTe-DIA | pt-BR |
| dc.source | RelaTe-DIA; 2020 | pt-BR |
| dc.subject | melhoria de processos de software | pt-BR |
| dc.subject | resistência | pt-BR |
| dc.subject | mapeamento sistemático da literatura | pt-BR |
| dc.title | Mapeamento da Literatura sobre Fatores Humanos e Resistência em Melhoria de Processos de Software: Protocolo e Extração de Dados | pt-BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
| dc.type | "PPGI", "BSI" | pt-BR |
