dc.creator | Leandro Eduardo Vieira Barros | |
dc.creator | Kely Cesar Martins de Paiva | |
dc.creator | Mônica Carvalho Alves Cappelle | |
dc.date.accessioned | 2023-02-06T12:35:21Z | |
dc.date.accessioned | 2023-06-16T15:54:36Z | |
dc.date.available | 2023-02-06T12:35:21Z | |
dc.date.available | 2023-06-16T15:54:36Z | |
dc.date.created | 2023-02-06T12:35:21Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier | 10.18089/tms.2017.13207 | |
dc.identifier | 21828458 | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/1843/49554 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6680612 | |
dc.description.abstract | O turismo se tornou proeminente no cenário brasileiro, tanto
para as autoridades nacionais e quanto a sociedade. Neste
ambiente, os gestores da hotelaria desempenham um papel
fundamental no qual competências são necessárias para
gerenciar o projeto e a prestação de serviços. Por esta razão,
o objetivo desta pesquisa foi identificar e analisar as
competências gerenciais de gestores de pousadas em
Tiradentes (Minas Gerais, Brasil). Para isso, uma pesquisa de
campo com abordagem descritiva, qualitativa e quantitativa
foi realizada. Observou-se que as pousadas são empresas
familiares, cujos gestores têm pouca formação na área e seu
principal papel é ser um mentor, concentrando-se nas
relações humanas. As pousadas também contribuem para a
gestão das competências profissionais, o que ocorre
principalmente devido à ação diária do próprio indivíduo na
organização, assim como com incentivos à formação
formal. Por fim, limitações da pesquisa e sugestões para
futuras investigações foram apresentadas | |
dc.publisher | Universidade Federal de Minas Gerais | |
dc.publisher | Brasil | |
dc.publisher | FCE - DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS | |
dc.publisher | UFMG | |
dc.relation | Tourism & Management Studies | |
dc.rights | Acesso Aberto | |
dc.subject | Managerial competences | |
dc.subject | Management of competences | |
dc.subject | Inns | |
dc.subject | Professional competences | |
dc.title | Managerial competences and their management: a study in Brazilian inns of a historic city (Tiradentes, Minas Gerais) | |
dc.type | Artigo de Periódico | |