Propuesta de mejora para la red de logística humanitaria post desastre colombiana a partir del benchmarking con la red de logística humanitaria post desastre chilena

dc.contributorLópez-Sánchez, Nohra Milena
dc.contributorLópez-Sánchez, Nohra Milena
dc.creatorAmaya-Marín, María Camila
dc.date.accessioned2023-05-18T19:51:19Z
dc.date.available2023-05-18T19:51:19Z
dc.date.created2023-05-18T19:51:19Z
dc.date.issued2022
dc.identifierAmaya-Marín, M. C. (2022). Propuesta de mejora para la red de logística humanitaria post desastre colombiana a partir del benchmarking con la red de logística humanitaria post desastre chilena. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10983/30381
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo realizar un benchmarking entre las redes de logística humanitaria colombiana y chilena, con el fin de diseñar una propuesta de mejora en la fase de recuperación de los desastres naturales; para el desarrollo del mismo se empleó un tipo de investigación descriptivo y una ruta investigativa mixta que permitió unificar la información cualitativa y cuantitativa. Con la aplicación del benchmarking y sus fases se concluye el trabajo a partir de los resultados obtenidos de la herramienta. (Tomado de la fuente).
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Católica de Colombia
dc.publisherFacultad de Ingenierías
dc.publisherBogotá
dc.publisherIngeniería Industrial
dc.relationANTELO, Luis, et al. La teoría de redes en ingeniería de control: aplicación al análisis dinámico y al control de procesos. Revista Iberoamericana de Automática e Informática Industrial RIAI. 2007, vol. 4, Issue 1, pp. 24-34. ISSN: 1697-7912.
dc.relationÁVILA, David. Benchmarking para establecer las condiciones iniciales para la propuesta de maestría en logística y cadena de suministro en la universidad católica de Colombia. Trabajo de grado Ingeniería Industrial. Bogotá: Universidad Católica de Colombia. Facultad de ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial, 2018. 110 p.
dc.relationBALDASSO, Rosane, et al. El papel de la logística humanitaria en el caso de la discoteca Kiss. Journal of Service Science and Management. 2019, vol. 12, nro. 7, pp. 859-871. doi: 10.4236/jssm.2019.127058. [Base de datos en línea]. Recuperado de https://www.scirp.org/html/8-9202272_97027.htm el 28 de febrero de 2022.
dc.relationBRIONES-VELIZ, Thalía; CARVAJAL, Damián; SUMBA-BUSTAMANTE, Ruth. Utilidad del benchmarking como estrategia de mejora empresarial. Polo del Conocimiento. 2021, vol. 6, nro. 3, pp. 2026-2044. ISSN: 2550 - 682X.
dc.relationCAMPOS, Ana, et al. Análisis de la gestión del riesgo de desastres en Colombia: un aporte para la construcción de políticas públicas. Primera Edición. Bogotá: BANCO MUNDIAL. 2012. p.438
dc.relationCAMUS, Pablo; ARENAS, Federico; LAGOS, Marcelo y ROMERO, Andrés. Visión histórica de la respuesta a las amenazas naturales en Chile y oportunidades de gestión del riesgo de desastre. En: Revista de geografía Norte Grande. Septiembre, 2016, no. 64, p. 9-20
dc.relationCÁRDENAS, Arianne. El Benchmarking como herramienta de evaluación. ACIMED. 2005, vol. 14, nro. 4. pp. 4 ISSN: 1024-9435
dc.relationCHILE. GOBIERNO NACIONAL DE CHILE. PLAN NACIONAL PARA LA REDUCCIÓN DE RIESGOS DE DESASTRES. Plan Estratégico Nacional 2020-2030. En: Ministerio del Interior y Seguridad Pública Gobierno de Chile. Febrero 2020, p. 1-176.
dc.relationCOLOMBIA. CONGRESO DE LA REPÚBLICA. Ley 1523. (24, abril,2012). Por el cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo de desastres y se establece el sistema nacional de gestión del riesgo de desastres y se dictan otras disposiciones. En: Diario Oficial. Abril, 2012. p. 1-30.
dc.relationCOMISIÓN ECONÓMICA PARA AMÉRICA Y EL CARIBE. [en línea]. Naciones Unidas: CEPAL, Acerca de Desarrollo Sostenible. [citado 1 abril, 2022]. Disponible en: https://www.cepal.org/es/temas/desarrollo-sostenible/acerca-desarrollo-sostenible
dc.relationCORREA ESPINAL, Alejandro Alberto; COGOLLO FLOREZ, Juan Miguel and SALAZAR LOPEZ, Juan Carlos. Aplicación de la teoría de grafos en la solución de problemas con impacto ambiental. Rev. P+L. 2011, vol. 6, nro.1, pp.9-20. ISSN 1909-0455.
dc.relationCRUZ ROJA. [en línea]. Bogotá: Cruz Roja Colombiana, Manejo de Desastres. [Cons1 abril, 2022]. Disponible en: https://www.cruzrojacolombiana.org/gestion-del-riesgo-de-desastres-grd/manejo-de-desastres/#:~:text=Descripci%C3%B3n%20del%20proceso%3A%20Es%20el,%2C%20enti%C3%A9ndase%3A%20rehabilitaci%C3%B3n%20y%20recuperaci%C3%B3n
dc.relationDEFENSORÍA DEL PUEBLO. [en línea]. Bogotá: Asesoría a población en situación de desplazamiento. [citado 12 marzo, 2022]. Disponible en: https://www.defensoria.gov.co/es/public/atencionciudadanoa/1473/Asesoria-a-poblaci%C3%B3n-en-situaci%C3%B3n-de-desplazamiento.htm
dc.relationECONOMIPEDIA. Investigación mixta [en línea]. Enrique Rus Arias [citado 1 septiembre 2022]. Disponible en Internet: https://economipedia.com/definiciones/investigacion-mixta.html
dc.relationESCOBAR, Christian. Análisis de evolución y estado actual de la logística humanitaria a partir de la producción de artículos científicos de los últimos cinco años (2014-2018). Trabajo de grado Ingeniería Industrial. Palmira: Universidad del Valle. Facultad de ingeniería. Escuela de Ingeniería Industrial, 2019. 97 p.
dc.relationFEDERAL EMERGENCY MANAGEMENT AGENCY. [sitio web]. Estados Unidos: FEMA, Emergency Management in the United States. [Consulta: 28 febrero 2022]. Disponible en: https://training.fema.gov/emiweb/downloads/is111_unit%204.pdf
dc.relationForo de Internet. Emprendedores News: El Benchmarking interno, una herramienta de gestión. [consultado el 29 de marzo del 2022, 14:30]. Disponible en: https://emprendedoresnews.com/tips/el-benchmarking-interno-una-herramienta-de-gestion.html
dc.relationFORO DE INTERNET. Ingeniería Industrial Online: Teoría de Redes. [Consulta: 31 marzo de 2022, 17:30]. Disponible en: https://www.ingenieriaindustrialonline.com/investigacion-de-operaciones/teoria-de-redes/
dc.relationFORO DE INTERNET. La República: ¿Cuánto han costado los desastres naturales en Colombia en las últimas décadas? [Consulta: 8 marzo de 2022, 12:00]. Disponible en: https://www.larepublica.co/economia/cuanto-han-costado-los-desastres-naturales-en-colombia-en-las-ultimas-decadas-3091717
dc.relationGIRALDO, Paula; RODRÍGUEZ, Julio. Análisis del desarrollo de la gestión del riesgo de desastres en Colombia. Cali: Universidad Santiago de Cali. Facultad de Ingeniería. Trabajo de grado presentado para optar al título de Especialista en Gerencia Ambiental y Desarrollo Sostenible Empresarial. 2019. 12 p.
dc.relationGOBIERNO DE CHILE. Plan de Acción Nacional de Cambio Climático 2017-2022. Chile: Ministerio del Medio Ambiente, 2017. 229 p. GOBIERNO DE CHILE. Presentación ONEMI [en línea]. Chile: ONEMI. [citado 30 de septiembre, 2022]. Disponible en: <https://www.onemi.gov.cl/presentacion/>
dc.relationGOBIERNO DE COLOMBIA. Consolidado anual de emergencias [en línea]. Bogotá. D.C: Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres [citado 26 agosto, 2022]. Disponible en Internet: <https://www.datos.gov.co/Ambiente-y-Desarrollo-Sostenible/Emergencias-UNGRD/mthb-auu9>
dc.relationGÓMEZ, Diana; SARACHE, William y TRUJILLO, Mariana. Identificación y Análisis de una Red de Ayuda Humanitaria. Un Caso de Estudio. Información Tecnológica. 2017, vol. 28, nro. 2, pp. 115-124. Doi: 10.4067/S0718-07642017000200013.
dc.relationGRUESO, Merlin Patricia; GÓMEZ, Jorge Hernán y GARAY, Leonardo. Redes empresariales e innovación: el caso de una red del sector cosmético en Bogotá (Colombia). Estudios Gerenciales. 2011, vol. 27, Issue 118, pp. 189-203. ISSN: 0123-5923.
dc.relationGUATEMALA. GOBIERNO NACIONAL DE GUATEMALA. PROTOCOLO DE RECUPERACIÓN POST DESASTRES. Formulación, Implementación, Monitoreo y Seguimiento. En: Coordinadora Nacional para la Reducción de Desastres-CONRED-Secretaría Ejecutiva. Noviembre 2012, p. 1-38.
dc.relationGUELMES VALDES, Esperanza Lucía y NIETO ALMEIDA, Lázaro Emilio. Algunas reflexiones sobre el enfoque mixto de la investigación pedagógica en el contexto cubano. En: Universidad y Sociedad [online]. Abril, 2015. Vol. 7, no. 1, pp. 23-29
dc.relationGUERRERO, Karen; RUIZ, Leyla. ESTADO DEL ARTE DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL BENCHMARKING EN ESTUDIOS DE CASOS. Trabajo de grado Administración de Empresas. Santiago de Cali: Fundación Universitaria Católica LUMEN GENTIUM. Facultad de Ciencias Empresariales. Departamento de Administración de Empresas, 2015. 84 p.
dc.relationHERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto y MENDOZA TORRES, Christina. Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. 1 ed. México: McGRAW-HILL, 2018, p. 105.
dc.relationHERNÁNDEZ, Carlos y CANO, Milagros. La importancia del benchmarking como herramienta para incrementar la calidad en el servicio en las organizaciones. 2017, noviembre, 21. UDGVIRTUAL [Base de datos en línea]. Recuperado de https://www.uv.mx/iiesca/files/2018/03/04CA201702.pdf el 31 de marzo del 2022
dc.relationHERNÁNDEZ, Jan Leonard y LÓPEZ, Nohra Milena. Factores de productividad y competitividad en redes empresariales de los sectores financiero, hotelero y de carga de la zona de el dorado, Bogotá D.C. Revista Chilena de Economía y Sociedad. 2017, vol. 11, nro. 2, pp. 51-64. ISSN: 0719-0891
dc.relationHOLGUÍN-VERAS, José, et al. On the unique features of post-disaster humanitarian logistics. Journal of Operations Management. 2012, vol. 30, nro 7-8, pp. 494-506. ISSN 0272-6963
dc.relationHORMAZÁBAL, Héctor. Un enfoque de optimización multiobjetivo para la distribución de suministros básicos de emergencias en gestión de desastres. Tesis de Maestría. Concepción: Universidad de Concepción-Chile, 2020. 143 p.
dc.relationIDEAM - UNAL. La Variabilidad Climática y El Cambio Climático en Colombia. 1. Ed. Bogotá, D.C: IDEAM, 2018. P. 28.
dc.relationKOVÁCS, Gyöngyi & SPENS, Karen. Identifying challenges in humanitarian logistics. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management. 2009, vol. 39, nro. 6, pp. 506-528. https://doi.org/10.1108/09600030910985848
dc.relationLÁMBARRY, Fernando. Análisis estructural de la red económica de exportaciones e importaciones de la Alianza del Pacífico y el Mercado Común del Sur. Estudios Gerenciales. 2016, vol. 32, Issue 141, pp. 319-325. ISSN: 0123-5923.
dc.relationLOSADA, Rafael; MORA, José Antonio. Redes y grafos: Las comunicaciones y la logística. Porque todo está conectado. [en línea]. Disponible en: https://marzomates.webs.ull.es/grafos-y-redes-las-comunicaciones-y-la-logistica/
dc.relationLOZAREZ, Carlos. La teoría de redes sociales. Papers: revista de sociología. 1996, vol. 1, nro. 48, pp. 103-126. ISSN: 0210-2862.
dc.relationMINISTERIO DE AMBIENTE. [en línea]. Bogotá: MINAMBIENTE, Gestión del Riesgo del Desastre. [citado 1 abril, 2022]. Disponible en: https://www.minambiente.gov.co/cambio-climatico-y-gestion-del-riesgo/gestion-del-riesgo-de-desastres/
dc.relationMINISTERIO DE INTERIOR Y SEGURIDAD PUBLICA. [en línea]. Chile: ONEMI, Misión y Visión. [Citado 8 marzo, 2022]. Disponible en: https://www.onemi.gov.cl/mision-y-vision/
dc.relationNICKL, Michael. La evolución del concepto “Logística” al de “Cadena de Suministros” y más allá. Compras y existencias. 2005, vol. 140, nro. 1.
dc.relationOCHISAP. Contexto geográfico, histórico y político [en línea]. Observatorio Chileno de Seguridad y Salud Publica [citado 8 septiembre 2022]. Disponible en Internet: https://www.ochisap.cl/contexto-geografico-historico-y-politico/
dc.relationONEMI. Conceptualización del Sistema Nacional de Prevención y Respuesta ante Desastres [en línea]. Santiago de Chile: Gobierno de Chile [citado 3 octubre, 2022]. Disponible en internet: <https://repositoriodigital.onemi.gov.cl/bitstream/handle/123456789/4098/ConceptualizacionSINAPRED.pdf?sequence=5&isAllowed=y>
dc.relationONEMI. Política Nacional para la Reducción del Riesgo de Desastres, Plan Estratégico Nacional 2020-2030. Chile: Departamento de Gestión del Sistema Nacional de Protección Civil ONEMI, 2020. 156 p.
dc.relationORGANIZACIÓN PANAMERICANA DE LA SALUD. El terremoto y tsunami del 27 de febrero en Chile. Crónica y lecciones aprendidas en el sector salud. Primera Edición. Chile: AIRENA, 2010, p. 1-111. ISBN: 978-956-8246-06-8
dc.relationPASCUCCI, Elisa. More logistics, less aid: Humanitarian-business partnerships and sustainability in the refugee camp. World Development. 2021, vol. 142, pp.1-9. ISSN: 0305-750X.
dc.relationPREPÁRATE NC: una guía informativa y de recursos para la temporada de huracanes. [sitio web]. Estados Unidos: Prepárate NC, ¿Cuáles son las etapas de un desastre? [Consulta: 28 febrero 2022]. Disponible en: https://preparatenc.com/cuales-son-las-etapas-de-un-desastre/
dc.relationRUEDA, Feizar Javier. Coordinación de actores en la respuesta logística humanitaria de última milla por medio de reglas de prioridad. Tesis de Doctor en Ingeniería Industria y Organizaciones. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia. Facultad de ingeniería. Departamento de Ingeniería de Sistemas e Industria, 2021. 213 p.
dc.relationSACHS, Jeffrey; VERNIS, Ramón Vilà. La era del desarrollo sostenible. Barcelona 2015, vol. 606. ISBN: 978-84-234-2180-0
dc.relationTOCA, Claudia. Inteligencia colectiva: enfoque para el análisis de redes. Estudios Gerenciales. 2014, vol. 30, Issue 132, pp. 259-266. ISSN: 0123-5923.
dc.relationUNGRD. Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres. Estrategia Nacional para la Respuesta de Emergencias. Bogotá: Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, 2015. 162 p.
dc.relationUNIDAD DE VICTIMAS. [en línea]. Bogotá: Unidad de víctimas, Unidad para la atención y reparación integral de las víctimas. [citado 1 abril, 2022]. Disponible en: https://www.unidadvictimas.gov.co/es/en-que-consiste-la-ayuda-humanitaria/44456
dc.relationV.F. Stienen, J.C. Wagenaar, D. den Hertog y H.A. Fleuren. Optimal depot locations for humanitarian logistics service providers using robust optimization. Omega. 2021, vol. 104, article 102494. ISSN 0305-0483
dc.relationVIERA, O. MOSCATELLI, S. y TANSINI, L. LOGÍSTICA HUMANITARIA Y SU APLICACIÓN EN URUGUAY. Revista Gerencia Tecnológica Informática (GTI). 2012, vol. 11, nro. 30, pp. 47-56. ISSN 1657-8236. [Base de datos en línea]. Recuperado de https://biblat.unam.mx/hevila/Gerenciatecnologicainformatica/2012/vol11/no30/4.pdf el 24 de febrero de 2022.
dc.relationVITERI, Narcisa. La investigación mixta, estrategia andragógica fundamental para fortalecer las capacidades intelectuales superiores. En: Revista científica. 2012. Vol. 2, no. 2.
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/
dc.rightsCopyright-Universidad Católica de Colombia, 2022
dc.titlePropuesta de mejora para la red de logística humanitaria post desastre colombiana a partir del benchmarking con la red de logística humanitaria post desastre chilena
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado


Este ítem pertenece a la siguiente institución