Propuesta de aplicación de metodología ágil en el servicio de soporte de internet en una compañía de telecomunicaciones

dc.contributorMuriel-Perea, Yasser de Jesús
dc.creatorRozo-Banoy, Edgar Camilo
dc.date.accessioned2023-05-18T20:52:00Z
dc.date.accessioned2023-06-05T16:55:57Z
dc.date.available2023-05-18T20:52:00Z
dc.date.available2023-06-05T16:55:57Z
dc.date.created2023-05-18T20:52:00Z
dc.date.issued2022
dc.identifierRozo-Banoy, E. C. (2022). Propuesta de aplicación de metodología ágil en el servicio de soporte de internet en una compañía de telecomunicaciones. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10983/30384
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6648304
dc.description.abstractEl presente estudio tuvo como objetivo realizar cambios en las metodologías tradicionales que se llevan implementando a través del tiempo y desarrollar nuevas alternativas para gestionar el cambio pro activo y ágil dentro de la compañía Para cumplir con este propósito, se tomaron en cuenta las cuatro metodologías ágiles, se realizó un análisis previo de cada una y se determinó que la metodología Scrum era la más apropiada por su prontitud en los resultados, Con la aplicación de la metodología Scrum y su modelo apropiado a la compañía de telecomunicaciones se concluye el trabajo a partir de los resultados obtenidos de la metodología. (Tomado de la fuente).
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Católica de Colombia
dc.publisherFacultad de Ingenierías
dc.publisherBogotá
dc.publisherIngeniería Industrial
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dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsCopyright-Universidad Católica de Colombia, 2022
dc.titlePropuesta de aplicación de metodología ágil en el servicio de soporte de internet en una compañía de telecomunicaciones
dc.typeTrabajo de grado - Pregrado


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