| dc.contributor | Useche Arévalo, Alejandro José | |
| dc.date.accessioned | 2013-04-16T16:11:50Z | |
| dc.date.available | 2013-04-16T16:11:50Z | |
| dc.date.created | 2013-04-16T16:11:50Z | |
| dc.date.issued | 2013-04-16 | |
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| dc.identifier | HOYOS, Jesús. (2009). ¿Qué es el ciclo de relacionamiento del cliente?. Extraído en agosto de 2009 de la siguiente dirección WEB: http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/01/que-es-el-ciclo-derelacionamiento-del-cliente.html | |
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| dc.identifier | El manejo de objeciones. Extraído en Enero de 2010 del sitio WEB crecenegocios:
http://www.crecenegocios.com/el-manejo-de-objeciones/ | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10818/6900 | |
| dc.identifier | 7267 | |
| dc.identifier | TE01895 | |
| dc.description.abstract | El grupo Helm, es una entidad financiera de carácter privado, la cual se especializo en el segmento empresarial con un portafolio competitivo para este nicho de mercado. Luego, incursionó en el mercado de las personas naturales, creando así un portafolio especializado de inversión y financiación para este segmento. El principal enfoque del GRUPO HELM es penetrar y profundizar la Banca Personal y se hace necesario contar con las herramientas apropiadas que permitan establecer estrategias y la toma de decisiones oportunas; además de contar con un grupo de vendedores competitivos. Por tal motivo es necesario investigar, analizar y definir una herramienta que se adapte a las necesidades de la Banca como el seguimiento continuo a toda la fuerza de ventas para lograr los objetivos de ventas. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad de La Sabana | |
| dc.publisher | Especialización en Gerencia Estratégica | |
| dc.publisher | Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.source | Universidad de La Sabana | |
| dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana | |
| dc.subject | Grupo Helm-Planificación estratégica | |
| dc.subject | Administración de ventas-Toma de decisiones | |
| dc.subject | Estrategia organizacional | |
| dc.subject | Administración de mercadeo-Toma de decisiones | |
| dc.title | Proceso de ventas y herramientas estratégicas para la toma de decisiones para la banca personal del Grupo Helm | |
| dc.type | bachelorThesis | |
