| dc.creator | Alvarado Roa, Faustino | |
| dc.creator | López Vargas, Eddy Yanet | |
| dc.creator | Zapata Velandia, Elvia Patricia | |
| dc.creator | Barahona Urbano, Helder, dir. | |
| dc.date | 2013-03-22T16:15:53Z | |
| dc.date | 2013-03-22T16:15:53Z | |
| dc.date | 2013-03-22 | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-17T18:57:23Z | |
| dc.date.available | 2017-03-17T18:57:23Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10818/6557 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/661529 | |
| dc.description | Con el trabajo "Cómo medir la satisfacción del Cliente en Lácteos del Castillo" buscamos identificar los aspectos más relevantes que un cliente consumidor busca al ingresar a un punto de venta con el fin de comprar y consumir un producto y con el análisis de los resultados diagnosticar la percepción del cliente buscando generar un plan de acción para mejorar aquellos aspectos en los cuales la empresa necesita fortalecerse y así satisfacer las necesidades del cliente de hoy. | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Satisfacción del consumidor | |
| dc.subject | Lealtad del consumidor | |
| dc.title | Medir la satisfacción del cliente consumidor de productos Lácteos del Castillo | |
