"Uso de los medios de pago móvil y su impacto en los ingresos de los comerciantes del Centro Comercial el Molino I, periodo 2018 - 2020"

Abstract

La presente investigación tiene por objetivo analizar la relación entre el uso de los medios de pago móvil y su impacto en los ingresos de los comerciantes del Centro Comercial el Molino I en la provincia de Cusco entre el periodo 2018-2020, está basado en los lineamientos de la metodología de investigación con un enfoque cuantitativo, de tipo básico descriptivo, de diseño no experimental y de nivel descriptivo correlacional. Se utilizó la técnica de análisis documental y la encuesta para la recopilación de información. La conclusión principal de la presente investigación es que el medio de pago móvil es una herramienta complementaria para incrementar el número de ventas de los comerciantes, así como para aumentar la circulación del dinero con más facilidad, seguridad y rapidez, esta afirmación se contrasta con el nivel de correlación conseguido siendo esta de un 0,395 en el estadístico de Tau-c de Kendal entre el pago móvil y los ingresos de los comerciantes, siendo una correlación media baja lo hallado en el estudio. Otra conclusión a la que se llegó fue que la encuesta permitió confirmar que aproximadamente solo el 26% de los comerciantes, hacían uso del medio de pago móvil para realizar sus transacciones financieras. También se pudo constatar el impacto de la pandemia en los ingresos en el periodo 2020.