| dc.contributor | Cervantes Posada, María Margarita | |
| dc.creator | Ingeniero Industrial | |
| dc.creator | García Becerra, Carolina | |
| dc.creator | Rodríguez González, Diana María | |
| dc.date | 2012-12-05T19:43:53Z | |
| dc.date | 2012-12-05T19:43:53Z | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.date | 2012-12-05 | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-17T18:44:37Z | |
| dc.date.available | 2017-03-17T18:44:37Z | |
| dc.identifier | http://hdl.handle.net/10818/4690 | |
| dc.identifier | 88051 | |
| dc.identifier | TE04020 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/659684 | |
| dc.description | 201 páginas | |
| dc.description | Este proyecto se realizó gracias a la necesidad de diseñar una metodología para la planeación estratégica y el establecimiento de indicadores de gestión, el cual ayudará a la Clínica a monitorear sus procesos mediante indicadores que permitan evaluar su gestión en cada una departamento. A lo largo del desarrollo de este proyecto se determinó y validó una metodología práctica de Planeación estratégica que permite enfocarse en el cumplimiento de la estrategia, se determinó una metodología para el establecimiento de indicadores de gestión, calidad e impacto que permiten monitorear los factores claves dentro de la Clínica Universitaria. Para validar y aplicar la metodología se escogió el departamento de Rehabilitación de la Clínica por tener inmerso en el proceso de diferentes disciplinas. | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Universidad de la Sabana | |
| dc.publisher | Ingeniería Industrial | |
| dc.publisher | Facultad de Ingeniería | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.source | Universidad de la Sabana | |
| dc.source | Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana | |
| dc.subject | Planificación estratégica | |
| dc.subject | Indicadores de eficiencia | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Mejoramiento de procesos | |
| dc.title | Metodología para la implementación de planeación estratégica e indicadores de gestión de la Clínica Universitaria Teletón y prueba Piloto en el departamento de rehabilitación | |
| dc.type | Tesis | |
| dc.type | Artículos de revistas | |
