PROPUESTA PARA MEJORAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN LA EMPRESA SERVIMETALES S.A.C

Abstract

La presente investigación tiene como propósito general proponer acciones de mejora en las relaciones interpersonales en la empresa Servimetales S.A.C. El problema de esta investigación se debe a una interrogante: ¿En qué estado se encuentra las relaciones interpersonales en la empresa Servimetales S.A.C y como se debería realizar para mejorarlo? ya que esta organización es una empresa familiar y no se toma en cuenta las relaciones interpersonales entre los colaboradores dando como consecuencias un clima laboral tenso, estrés en el personal y hasta discusiones entre los trabajadores, es por ello que se debe realizar estrategias y talleres de mejora de relaciones interpersonales.

El modelo de solución propuesto pretende mejorar las necesidades de relaciones interpersonales en la empresa a través del desarrollo de estilos de liderazgo, habilidades comunicacionales y compromiso organizacional. Este trabajo se desarrolló en un estudio de tipo descriptivo. Aplicando la encuesta para la recolección de datos y como instrumento se usó el cuestionario, la cual fue aplicada a 39 trabajadores de dicha organización.